ERP的困惑

最近有個朋友打電話向我諮詢他們公司上ERP的事情,說以前用某巨頭公司的軟件花了二三十萬買了十幾個模塊,結果五年了只用了五個模塊,都是些簡單的功能,其它的模塊都沒有用起來,最近上來告知說其它的模塊數據已無法整合起來,建議升級到最新的版本,需投入五六十萬,因爲有之前用不起來的疑慮,對這次投入也打問號。投還是不投,這是一個問題,這個問題是如此的沒譜,以至於只有天知道。就像ERP這個名詞一樣,如此的不確定,沒有人能說得清楚是個什麼東西。我作爲一個軟件從業人員,在這個變革的年代,於是有許多話想寫下來。

在02年左右,很多做ERP的軟件公司搞得風生水起,但同時流行一句話叫“上ERP找死,不上ERP等死”,十年後,我們看看,這十年來行業發生了什麼變化?大家先後在換語言,從搞VB到搞Delphi,然後搞Java或.Net。換了這麼多語言,除此之外,軟件行業又有什麼變化呢?以我之見,幾乎沒有,也即這個行業幾乎沒有進步。

軟件公司又過得如何呢?大軟件公司靠着政府項目活得很好,十年前一樣,十年後還是一樣。小軟件公司則焦頭爛額,十年前一樣,十年後還是一樣。但是我的很多朋友多了白髮和皺紋。

軟件公司的客戶又過得如何呢?換了很多個軟件,投入巨大,但是實際上解決的問題不多。

軟件業的價值究竟有多大,這個我想直到如今,還是很多客戶們心裏不情願的一個問號。客戶們心裏可能想得很美好,軟件要解決這個那個問題,帶來這個那個價值,實際上沒有解決這個問題,也沒有帶來那個價值,只是解決了一些基礎的問題。

軟件公司生存得很艱難,而客戶卻找不到滿意的軟件。這種雙輸的局面,很明顯是存在着某些根子上或者是大環境的問題,這些問題,不是換語言能解決,也不是搞運動式的諮詢診斷能解決。

曾經有人說,軟件公司好賺錢,不用投資設備,大場地這些,幾個人或十來個人,用電腦就行,做出來一個軟件,就可以賣十幾萬,幾十萬。從這個形態來說,軟件公司就會活着很滋潤,資本就會投向軟件業,但是事實並非如此。我們看到很多軟件公司並不賺錢,且累死累活。投資設備,大場地搞生產的卻很多賺得盆滿鉢滿。

那麼軟件業,究竟如何才能達到客戶的期望,宏觀上促進經濟發展,微觀上帶來美好生活呢?

在個人消費領域,手機和平板,這些已成定局,只能陪着玩。國內騰訊、奇虎等公司把持着個人軟件市場。從需求來講,只有企業軟件領域才相對能自主的發展。我前面說這是一個變革的年代,十年了,沒什麼變化,十年生死兩茫茫,該是突破的時候了。


下一篇先來談一談《軟件業引導客戶需求,還是客戶需求引導軟件業》


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