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翻譯：郝春利
此文章譯自《儲かる！ ＩＴ実踐講座：Ｗｅｂビジネス必勝法・７つのステップ その２「動機（＝目的）の精査」》(《每日新聞》)
地址：http://mainichi.jp/life/electronics/news/20090212org00m300017000c.html
本週圍繞“成功WEB商務”的第2步——明確具體目的進行討論。
假設，以現公司有一個商品需要在網上銷售爲例。
要問目的是什麼？“賣得越多，掙得越多。”很簡單，也是最根本目的。但是，單憑此過於簡單和抽象。依照實際情況，再進一步具體、精確的向下分析，嘗試考慮如下幾點。
例如，對象商品的銷售面對以下情況：
1.銷售圈過於狹窄，希望通過網絡擴大銷售範圍；
2.雖然銷售量不錯，但是利潤太低，希望通過網絡，直接向用戶銷售；
3.業界同行都已經展開網絡銷售，希望跟上其他商家的步伐。
如上幾點，明確了理由，需要再進一步向下分析。
例如，針對於第一個理由，有了如下的疑問：
1.市場中其他公司的相同商品，他們的人氣如何？
2.跟競爭對手產品相比，自公司產品有哪些優缺點？
如果得知競爭對手的產品更受歡迎，並且，其適合網絡銷售，或至少已經在網絡銷售成功的可能。那麼跟競爭對手公司產品的優劣分析，可以考慮以下4要素：
1.價格是否合理；
2.商品構成、性能等是否過硬；
3.從購買到消費者拿到產品，整個流程的流暢性哪一家更好；
4.銷售方式、付費方式以及送貨方式跟對手相比是否具有優勢。
消
費者在想要的時間，以想要的方式，以理想的價格購買想要的商品。所以，商品、價格、時間、方法這4要素中，最低需要在3個方面優於競爭對手。如果只有2個
要素佔有優勢，2-2結果是0，中和之後並沒有任何優勢可言。所以，如果在網絡銷售成爲贏家，最低限度，需要重新考慮以上4要素中至少有3個要素跟競爭對
手相比，是否存在優勢。
到此，從最初的目的到深入思考，在頭腦中，模糊的WEB商務的概念，應該已經一點點變得具體。那麼，如果單說網絡銷售，並繼續深入，就必須思考一下問題：
1.網絡商店的消費者，與現實商店的消費者有什麼不同?
2.網絡商店的具體消費對象是什麼樣的人羣?
3.目標消費羣體，平時多聚集於何處？有什麼樣的傾向？
的確，明確具體目的之後，目標消費人羣也就變得清晰，也就是“明確目標消費者”——這是筆者下一步要討論的內容。
根據消費人羣的不同，廣告宣傳、銷售以及客戶管理等步驟，全部都會有很大的不同。
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"成功WEB商務"的7步走（1）——思想準備
"成功WEB商務"的7步走（2）——明確目的
"成功WEB商務"的7步走（3）——瞭解消費者
"成功WEB商務"的7步走（4）——構建商業模式
"成功WEB商務"的7步走（5）——建立結構的思維方式和方法
"成功WEB商務"的7步走（6）——實施和驗證
"成功WEB商務"的7步走（7）——PDCA