採用運營的思路來建設智慧校園

    信息化是一種新型的生產力,其本質在於通過這種生產力改變已有的、固化的生產關係,並以此在保證業務質量的前提下,提升效率。高校信息化建設的本質並不是簡單的將原有線下的業務,通過信息化的手段移到網絡中,使其數字化就可以了。而是要通過信息化這種新型生產力,在全面覆蓋高校教學、科研、行政辦公業務、後勤業務的同時,儘可能的梳理、完善、優化各類流程,形成校級流程中心,並以此提高校級數據中心的數據質量,爲各類角色人羣,包括師生、各級領導、信息中心、第三方開發者、服務商等提供有針對性的、高品質的服務項目與服務內容。

    原來傳統建設模式下的信息化沒有能夠完全打通在高校信息化建設、應用和維護管理過程中的每個生態個體,正是因爲在傳統建設模式下的高校信息化生態存在這樣或者那樣的問題。定位於“運營”的思路,即通過實際應用過程與運維過程出發,可以更加有利於我們看清高校信息化的生態體系,更加有效的通過信息技術手段爲高校的信息化建設構建一個全新的生態體系,以此讓高校的信息化建設在降低風險的同時,常態化、持續化、迭代化整個生態體系。

    在構建我院信息化生態的過程中,我們要遵循信息化建設的本質,通過信息化這種新型生產力,改變已有的、固化的生產關係,通過設定在新型信息化生態下的組織結構,更好的匹配我院新型信息化生態的構建,這類組織機構主要涉及:

1、流程管理中心

主要由辦公室、組織人事處等承擔該中心職能。其職能重點涉及:

1)流程梳理

構建校內流程管理中心;校級流程梳理,開展組織內流程調研,確定流程梳理範圍,明確流程的目標及關鍵成功因素,編撰流程圖,描述各環節流程規範並收集成冊,核心公用流程如校級流程庫;

2)流程優化

校級流程優化,實現流程描述並利用流程管理工具進行流程優化,優化後流程收集成冊,作爲日常工作指導依據,核心公用流程如校級流程庫;

3)流程再造

組織流程調研,確定再造流程範圍,確立標杆,進行新流程設計,利用流程管理方法與工具。

2、服務提供中心

主要由教學線、學工線、後勤等承擔該中心職能。其職能重點涉及:

1)全面監控校內已有各項應用服務運行狀態;

2)全面監控校內各項已有應用服務被使用狀態;

3)研究校內來自教學與學生方面新的服務需求,並提出對應需求文檔;

4)監督、配合建設方、服務提供方以及各類開發者的服務開發過程;

5)審覈併發布建設方、服務提供方以及各類開發者的服務內容。

3、資源信息化中心

主要由學院教務處及各系部承擔該中心職能。其職能重點涉及:

1)採集各類數字化資源,包括不同學科、專業、應用領域的資源;

2)研究如何將教學資源同實際教學過程進行深度融合;

3)研究在科研領域如何利用各類數字化資源。

4、信息化保障中心

主要由我院現代教育技術與網絡中心承擔該中心職能。其職能重點涉及:

1)校內軟硬件運行情況的監控及預警;

2)軟硬件突發事件處理

3)日常運行優化,資源動態分配;

4)開發體系的建立、管理、運行;

5)校內應用優化和持續迭代。

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