增長型CRM:如何助力業績快速增長?

增長型CRM:如何助力業績快速增長?

在市場競爭愈加激烈的今天,各家企業都希望自己在激烈的市場競爭中站穩腳跟。但市場環境並不樂觀,有的企業不但難以維持現狀,甚至還出現了業績下滑的狀況。如何在困境中尋求突破?如何提升業績、增長營收?只要運用得當,就可以憑藉CRM客戶關係管理系統快速提升業績。

那麼增長型CRM如何實現業績增長?

一、多渠道信息整合

多渠道的信息整合困難、客戶跟進斷層是銷售過程中的痛點。獲取客戶線索和商機的有效渠道衆多,如公衆號、微信羣、QQ羣、個人微信號、頭條號、抖音等。

CRM客戶管理系統,可整合多渠道客戶線索,形成一個獨有的企業的客戶數據庫。在CRM這個大的客戶數據庫中,有效梳理客戶重要信息,記錄客戶動態並且進行持續的跟蹤和挖掘,不錯失任何商機機會。既能提高效率,又能降低成本。

二、精準識別意向客戶

業績的增長來源於客戶訂單的成交量,就是找到意向客戶並把產品賣給對方。然而在跟進的所有客戶中,並不是每一個都會成交,所以,銷售需要分析客戶,不將時間和精力過多的浪費在意向度不大的客戶身上。

CRM系統記錄着客戶的所有相關資料,可以根據客戶資料進行分析、歸納,快速識別出誰是最有價值的客戶,誰是最具成長潛力的客戶,對其進行不同角度對客戶進行細分,從而做到用量化的數據對不同的目標客戶羣進行不同的等級劃分,協助銷售員找到意向客戶去跟進。

三、個性化的銷售服務

滿足客戶個性化的需求,保持互動溝通,這將爲增長業績打下良好的基礎。所以需要精準掌握客戶的不同需求、購買慾望及購買能力等,以差異化的方式對待不同的客戶,有的放矢,從而客戶價值最大化。

CRM系統能夠掌握整個銷售過程,從而根據客戶情況對其進行精準獨到的服務。CRM記錄每一次的服務過程,讓銷售在充分了解客戶的基礎上爲其提供針對性的服務,並提供持續不斷地進行客戶關懷,從而提高客戶黏性,充分挖掘每一個客戶的價值。

增長型CRM系統是衆多企業突破業績現狀的途徑之一,是幫助企業管理客戶數據、銷售過程、營銷活動以及服務支持,助力業務增長及數字化轉型的利器。》》》相關推薦:增長型CRM:CRM系統快速提升業績,超額完成銷售指標!

簡信CRM作爲增長型CRM,其產品體系分爲管理雲、營銷雲、辦公雲、渠道雲、服務雲等,用戶可以根據不同發展階段和營銷策略實時調整,還可隨時融合企業需要的其他應用,幫助企業實現更理想的管理效果。

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