導致戰略失敗的三大原因

就最簡單的形式來說,戰略思考(strategic thinking),就是要決定把你的時間、人力和金錢,聚焦在哪些機會上,以及應該放棄哪些機會。身爲歷史上最偉大的戰略思考家之一的拿破崙 (Napoleon Bonaparte)曾經如此下了結論:“爲了把卓越超羣的力量集中在一個地方,那其它的地方就必須要省下力量。” 如果,早已不在人世的專制法國皇帝並不怎麼適合你的風格,那麼管理學者波特(Michael Porter)曾這麼描述過戰略:“戰略的根本之道,就是要選擇不做哪些事情。”

就最高的層次來說,這通常意謂着,決定把一家公司賣掉,以便買下另一家公司。更常見的情況,則只是單純意謂着,決定把某些計劃擱置起來,以便把你大部分的資源都集中在一項關鍵區域上。

這聽起來相當地簡單。不過,有三個無所不在的錯誤觀念,持續讓戰略思考在當前的組織裏變成一項不易掌握的技能。

迷思一:生產力就是目標。

生產力的目的是爲了把工作完成。至於戰略思考,則是把正確的工作好好地完成。這一項事實的必然結果就是,戰略需要留下某些沒有完成的工作,而這會引 發不悅情緒的強烈組合。當你讓某些項目沒有完成,或是隻完成了一半的時候,你就必須犧牲來自於追求一項確實目標時,那份自信和控制的感受。你會需要跟自己 投入了大量時間和金錢的鐘愛項目道別,而且要跟討厭失落的那份普遍的心理現象苦苦地搏鬥。同時,你也會需要處理那份社交上的痛苦和遭受拒絕的感受,因爲你 必須告訴你團隊的某些成員,他們的偉大構想,或是整個功能領域,由於某項更有價值的事物,已經被公司降級了。

在面對所有那些令人不悅的情況時,持續努力追求生產力就會相當地吸引人。畢竟,具有生產力還會有什麼錯呢?

問題是,從戰略的觀點來看,生產力是無法被確知的(strategically agnostic)。生產量跟追求卓越(pursuing excellence)完全不一樣。缺乏了戰略,生產力就毫無意義。正如同彼得.德魯克(Peter Drucker)名聞遐邇的看法:“用有效率的方式完成不應該做的事情,是世上最無用之舉。” 因此,下一項挑戰便是清楚地瞭解,哪些工作纔是正確的工作。

迷思二:領導者的工作是確認哪些是重要工作。

這裏有一項快速的練習:列出你的團隊目前正在進行的每一項項目和計劃。在你完成之後,在所有那些不重要的事項上劃下一條線。

戰略思考

如果你跟絕大部分的團隊一樣,那麼你列表上的項目不會有任何一項被排除在外。那是因爲你的團隊所進行的每一項專案,對於某處的某人都有某種程度的 “重要性”。這些項目都以某種含糊的方式“增加了價值”。這就是爲什麼如果要辯論哪些項目很重要,最後會徒勞無功的原因所在。做戰略思考的人必須要決定聚 焦在哪些地方,而不只是哪些工作是重要的。戰略領導人必須有意識地把某些“重要的”項目擱置起來,或是忽略某些“重要的”機會。

有生產力的團隊會努力加班,以便以“先到先處理”的方式,完成一個接着一個的重要項目。然而,戰略團隊則是在決定,哪些項目會對於組織宣佈的戰略最有貢獻,然後把其餘“重要的”項目先暫時擱置一旁。

迷思三:戰略思考談的事情只跟思考有關。

戰略領導力並不是個數學問題或是思考的實驗。最終來說,戰略思想必須產生戰略性的行動。完整的成本效益分析──充斥了令人着迷的預測、引人注目的線性趨勢,以及漂亮到足以讓新近畢業的企管碩士喜極而泣、多達63張試算表的工作表──可是,如果缺乏了可以付諸行動的決策,便完全沒有任何用處。就算面對了不確定性、複雜性,還有無所不在的失敗可能性,到了最後,戰略領導人都必須挺身而出,決定團隊會聚焦以及不會聚焦在哪些工作上。

拿破崙舉起了他的雙角帽向這項真理致敬,他曾經說,“比起能夠做出決定,沒有任何事情還要更爲困難,因此也更爲珍貴。” 或許,這也是爲什麼這一項做出決定的珍貴能力,正是公認值得擁有最高領導職位的那些人的界定特色。

本文作者:企業管理書籍  原文:http://www.12reads.cn/24073.html

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