關於溝通(二)理解潛臺詞


           剛進入一個行業或單位的時候,你得搞清楚有哪些潛規則。與人溝通的時候,最困難的事情,莫過於理會那些“潛臺詞”。舉個例子,碰到鄰居跟你說,“你家孩子的琴彈得挺好啊”,你能否明白,他其實在抱怨你孩子的琴聲打擾到休息了。


      咱們中國的文化,講究含蓄,批評和抱怨都想辦法“包裝”起來,給對方留有面子。這樣一來,聽的人很可能不明白,當然有時候是在裝不明白。是不是覺得好累?


     好吧,你決定試試說話直接了當,過一段時間你就會扣上很多大帽子,例如不注重溝通技巧和場合,不尊重他人,不團結同志。如果你不打算當獨裁者,那麼你的日子將很難過。


     溝通過程中,提出意見的一方往往面臨如何使用潛臺詞的困惑,俗話說良藥苦口,可是誰知道對方是不是一個怕喫“苦”的傢伙呢? 沒有人願意承認自己聽不得“反對”意見,但歷史告訴我們,絕大多數人對“良藥”是有負面反應的。


    意見不提,溝通不下去,意見提了,溝通可能更進行不下去。好好學學“潛臺詞”吧

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