IT小公司管理的幾點思考

我最近好幾年一直在小公司待着,基本做的都是技術架構+管理的工作。最近我也進行了一下總結,準備把我在小公司所遇到的一些問題和困惑都寫出來,和大家討論討論。

因爲小公司規模、知名度和錢等原因,會產生很多很多的管理困境。

1、IT小公司類型

首先,我們要知道IT小公司因何而存在,他們都是爲什麼被創建,憑什麼而活着。

1.1 傳統IT小公司

在國內全面進入互聯網時代之前,就有大量小IT公司活躍。這些小公司從事建站、外包等各種軟件項目,大部分都是交易型的項目,很少做產品去反覆銷售。

這類公司通常是由經驗豐富、有一定資源的軟件市場銷售人員所創建。

比如說:一個銷售經理,手頭有了大量客戶資源,客戶關係很不錯。於是他辭職開了一家小公司,利用之前的客戶資源,公司剛成立就能獲得單子,很容易的活了下來。少部分能做大,成爲大中型軟件企業;但是大部分其實做不大,只能維持小團隊規模。

1.2 創業公司

我更願意把創業公司專門歸爲2013年全民創業提出後所新建的各類小公司。

1.2.1行業領頭人創業

我覺得可以有一定背景的人創業歸入此類。

比如,BAT等大廠的人出來創業,某個特定領域的教授創業,海歸創業,等等。他們的共同特徵就是:很容易拿到投資,產品做好了很容易被捧起來!

這類創業有做得好的,也有很多燒完投資黯淡退場的。

1.2.2 草根創業

第三大類,就是草根創業了,這也是最多、變數最大的一種IT小公司了,也是坑最多的。

可以說:90%以上的草根創業是不靠譜的。大部分在產品沒出來就掛掉了;少部分產品出來但是沒人用;極少部分做起來,然後被收購了!你所看到的新聞裏面做大的創業公司,基本都不是草根做出來的,老闆都是有一定背景的。

1.3 非軟企業IT子公司、部門

大中型企業的IT子公司,或者說是IT部。這部分小公司(部門)的存在,其實主要是爲了母公司服務。

現在信息化越來越普及,任何企業都需要利用各種軟件,提高工作效率和業績。有些軟件是可以使用企業服務或者直接購買,比如人事管理用釘釘,財務系統買一套金蝶軟件,等等。但是同時,也存在大量定製化開發,可能是持續的開發和改進,這時候要麼找外包,要麼自己建一個IT部,或者獨立的IT子公司,專門負責這些定製化開發。

2、IT小公司的困境

無論是怎麼樣的IT小公司,其實都存在各種各樣的難題,第一難就是人才!

2.1 人才難求

其實,在2013年開始的這波全民創業潮之前,大家對小公司沒有那麼排斥。但是,這一波創業潮坑了太多程序員,血的教訓太多!以至於現在大部分程序員都不願意加入小公司。寧要大公司的草,也不要小公司的寶!

所以小公司的招聘,一直都是很艱難的!最差的時候,我曾經半年沒收到過一份滿意的簡歷! 培訓機構培訓出來的學員簡歷倒是一堆堆的,稍微高級一點點職位簡歷都沒什麼人投。

這時候,公司有錢和沒錢差別就出來了!有錢的小公司,開始用錢砸人了!看看各類招聘網站上海的IT類招聘,你會發現:很多標出薪水很高的職位,公司纔是天使輪或A輪!熱度還很高!這些崗位,有的比BAT等大廠標得還高!這其實是IT小公司找人最正確的做法!有人,纔有產品,纔會有發展,纔會有無限可能!

但是這也要看公司的財力和老闆的眼光,大部分IT小公司給不起高薪,甚至連業內平均水平都達不到!這就麻煩了!

說說我2019年的招聘實情:

  1. 合格簡歷幾乎沒有;偶爾個別能看上眼的簡歷,薪資要求超出預期太多;
  2. 主動去搜索簡歷,大部分合適簡歷標的薪資都比我們預期的高,都不好意思打招呼;
  3. 咬牙打申請特批,以高於預期的薪資招了2個簡歷很nice、南京知名軟件企業出來的高級工程師,都是面試頭頭是道,問啥都知道,項目經驗也很豐富,一寫代碼秒變弱雞。。。
  4. 整個一年下來,就招到一個2年經驗的還不錯,另外2個應屆生!!!

而且,不僅招不到新人,現有員工對薪資也開始不滿,真是裏外不是人!天天焦慮,而無能爲力!如果是剛起步的創業公司,還能拿期權、事業、前途等來忽悠忽悠。

2.2 管理和績效難以推行

本質上,這個問題還是由人才問題所引起來的!

正常情況,任何軟件公司肯定都有自己的一整套規章制度,一整套績效考覈機制。正常公司的管理肯定得靠制度,而不是靠人!

但是,如果公司規模小,事情多,而且招不到合適的新人,只出不進,咋管呢

現在的年輕人可不像我們這些中年大叔,他們辭職很果斷,感覺受了委屈可能就辭職了!去年,我們有2個員工,因爲薪水沒漲到位,一收到加薪通知後馬上就提出了離職!小公司因爲薪水低,員工質量難以保證,犯錯是常見的事情。很多情況下,真按績效去扣,能把一些人扣到哭。扣吧,本來薪水就不高,扣多了人家跑了誰幹活?不扣吧,惡性循環,一放就很難收了!

所以,管理起來也是兩難!度很難把握!

2.3 需求和研發能力衝突

有錢的小公司一般不會有這個問題。

如果小公司投入不足,那麼開發人員數量不會很多,質量也不會很好,但是公司的需求可一點也不會少!投入100萬,想做1000萬的事情,不是少數特例!

早在2014年,我就遇到過這種坑:什麼功能都要,結果產品還沒完全做出來,錢就燒沒了!這個問題的存在非常普遍!特別是老闆不太懂IT的情況下。不僅是做產品,做項目時也經常會遇到甲方需求的成本遠高於報價的情況。

2.4 員工發展前途堪憂

很多IT小公司,做了十幾年了,還是個小公司!你要是一直不跳槽,幹十幾年可能還是個普通開發者!

公司沒有發展,個人也不可能有發展,無論是技術還是職位上,沒有新的管理崗位給你!

公司不成長,其結果必然是骨幹流失,剩下混日子的,最後公司可能倒閉或被撤銷。

3、IT小公司管理的思考

3.1去留問題

首先,這家小公司值不值得你留下來,這是第一個最重要的思考。

小公司的問題是普遍存在的,如果你覺得值得留下來,多方嘗試一下,去解決各種問題,那可以繼續往下看。如果你覺得完全無解,看不到任何前途和希望,那麼可以關掉本頁,趕緊換工作去!換個靠譜點的公司,是最暴力的解決方式!

如果你決定留下來,那麼需要考慮一下如何解決這些問題。

3.2 盡最大努力去解決人力問題

解決人力問題,可以嘗試多種方法:

如果公司有錢,那就拿錢去砸吧,公司有錢可以爲所欲爲,什麼樣的人才都能拿錢砸到。

如果公司是一個新建的創業公司,沒有太多錢,那可以和老闆談談,對於核心的幾個開發崗位進行股權激勵。

如果公司又沒錢,又不願意拿出期權出來,那你就得構建一個寬鬆的工作環境,拿企業文化去吸引一些抗拒加班的工程師加入。這個其實有點虛!

最後實在沒辦法的話,你只能拿大專或高中生來湊數了,能CRUD就要!核心的部分想辦法拼命搞定,把CRUD工作分下去!

你得用盡一切辦法,團結一切能團結的力量,儘量把團隊穩定住!

我上家公司一個十幾人的團隊,除了我是985的,連一個一本都沒有,全是二本和大專!所幸裏面有幾個潛力很不錯的,我自己發掘並慢慢培養起來也夠用了。。。

總之:累就一個字!

3.3 關於績效執行的思考

其實,我現在覺得,我之前擔心管理太嚴會造成部分人員離職而沒有補充,應該是錯誤的思想!這是我犯的一個比較大的錯誤,也不怕說出來給大家警醒一下。

首先,任何軟件公司成立,規章制度和績效制度就必須都敲定。如果之前一直不搞績效,後面再加上,難度會很大,反彈也嚴重!這事我也小小的吐槽一下:績效方案提了2年不批,還能更無語嗎!

第二,有規必尊!績效方案一旦定下來,就必須要求員工簽字認同,並嚴格執行。不能因爲當前的各種外部條件,而心慈手軟!而且要公平公正公開的去執行!不能總擔心執行太嚴人家會跑掉!現在想想,即使因爲績效嚴格有人走了,實在招不到人時,老闆也會急的,也會主動增加預算去招人,完全可以倒逼老闆去想辦法。

績效不嚴的惡果,我就舉兩個例子吧,不分公司和時期:

  1. 曾經一個同事,收到任務後從來不問直接就幹!但是有時會理解偏差,造成工作量浪費。屢教不改,但是他確實能幹活。按道理應該用績效的手段讓他接受深刻教訓,但是由於公司能獨立幹活的人不多,我們總是手軟,只是批評和勸誡,一點用都沒!
  2. 另外一個同事,幹活能力確實不錯,是開發主力;但是性格偏執,極有主見。我分配的任務他經常不聽,從小任務不聽,到最後大任務也不聽了!反正他喫準你不會扣績效開掉他!但是其實在任何公司,不服從工作安排都是非常嚴重的績效問題!要走就走好了,提前做好準備!

這兩種情況,其實如果一直執行績效,在問題不嚴重的時候其實他們都會自我改正。但是我們先沒績效,後績效執行不嚴,這讓問題更嚴重,也在團隊中造成很多不良影響!如果再給我選擇一次的機會,我會嚴格執行績效,並密切關注他們的反應,及時向老闆彙報。

很多時候,我覺得作爲管理者不能想少了,同樣不能想太多了!很多問題是屬於老闆需要考慮的問題,很多問題車到山前必有路!不能因爲某些原因而因噎廢食!我的教訓夠深了!

3.4 需求和能力衝突的解決

老闆的要求,和團隊的實際能力相沖突,這是件很無奈的事情!

很多老闆是不懂技術的,你和他講道理,根本講不通!

當老闆提出一個產品需求,遠遠超出我們團隊的研發能力,人不夠,時間也不夠,資源也不夠,這時怎麼辦呢?

  1. 首先,我覺得你不能拿技術證據去證明你完不成。你列出功能清單,列出開發時間評估,跟老闆講我們做不完。對不起,老闆完全可能不認賬!他看不懂也不想看!你得拿出同行開發類似產品的團隊規模和開發時間去談!這個其實遠比你的技術評估有說服力!
  2. 你可以要求加人,加預算。
  3. 你可以制定一個分期開發的計劃,和老闆去談。

等等。反正就是和老闆反覆的溝通和博弈,最後達成大家都能接受的一個結果。

但是,如果你是剛進公司的新管理,老闆還沒有信任你,這時候其實什麼都談不起來,你只能先做起來再說。此時,老闆要啥你都得做!只有老闆信任你之後,你纔有討價還價的資格。

3.5 發展前景的思考

其實,個人發展前景取決於公司發展前景,公司發展前景取決於老闆!

所以,你覺得你在這家公司有沒有發展前景,認真看看你的老闆就清楚了,哈哈哈!

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