說說尷尬的企業CIO

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2002年,CIO概念性炒作到達一個高峯,記得有一次聚會碰到了微軟的朋友,他問我:“知道什麼是CIO嗎?”。我很正式地回答:“首席信息執行官啊。”那個朋友神祕的衝着我一笑,然後說:“嘿嘿。CIO是Career Is Over”。我當時開懷大笑,權當這真是一個笑話。
 
但是,幾年過去了。CIO的聲音現在越來越弱,而且也開始顯得底氣不足。無論是跟上日新月異變化的技術,還是熟悉公司內部的業務流程,都對CIO提出了太高的要求,不在忙得焦頭爛額中死掉,就在重重阻力中倒下,而且在個人職業生涯若是規劃爲CIO,弄的技術不技術、管理不管理,退路也弄的有些尷尬。感覺上還真的有些Game Over的意味。
 
從未來的趨勢看來,企業的信息化建設,最終還是由CEO量身定奪。而企業的首席信息官(CIO)的角色正在從促進企業信息化建設者逐漸向商業代理的方向發展。但是,這仍不是CIO發展的方向,因爲這仍然解決不了銜接在商業和技術之間的鴻溝。
 
根據IBM最近公佈的一份調查報告顯示,有84%的企業CIO認爲,他們的工作已超出技術架構和計算支持,並轉向指定策略,幫助調整商業模式。僅有可憐的16%的CIO表示,他們的公司已經充分利用IT優勢來管理自己的業務。
 
從這個趨勢來看,CIO未來的發展陣地將在溝通角色上發揮着更爲重要的作用,主要的工作目標就將是填補商業與技術之間的鴻溝。尤其是輔助大多數股東參與的商業討論中提供更爲具有含金量的信息,若具備更爲出色的判斷能力,CIO的人或許成爲商業領袖的最好人選之一。從複雜的IT實施過程來看,也要審時度勢地考慮哪些是眼前最應該完成的任務,從而幫助企業實現目標。在衆多的信息當中,能夠篩選出最爲有用的信息,並和大家一起分享,也是CIO未來最重要的工作內容之一。
 
做爲CIO,不一定對技術都很精通,但是必須要有知識廣度,小的方面,技術的欠缺會影響決策,大的方面,整個項目的實施需要技術佈局,如果不懂技術,肯定會有極大的問題。
 
另外,CIO與CEO的關係目前至關重要,若是很多時候,CIO只是成爲花錢的部門,沒有什麼可見的結果,相信時間長了,CEO再支持這些事,也會有扛不住的時候。
 
做爲掌握企業IT運營命脈,並在種種關係中博弈的CIO們,說話的機會感覺越來越少,但是若是能做到商業方面的轉型,或許成爲一種最具有數據信息底蘊的商業領袖。
 
 


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