3-4-5 管理財務,認識心智

1、 今日導讀

  昨天,我們瞭解了商業的本質與相關價值規律。今天,我們就來進入財務學習環節。很多非財經專業畢業的同學可能一聽到財務就頭大,說數學不好,完全不懂。其實,財務並非總是在算算術。財務的表象是數字,但本質是一門藝術,也是一門科學。 

  我們雖然不必成爲專業的財務人員,但如果沒有基礎的財務知識,想讓生意做大,有時就顯得捉襟見肘了。正如書中所說,財務的最終目的是讓你通過數字,判斷手頭的生意是否正常運轉。所以,搭建基本的財務思維,是工商管理者必須的功課。

2、三張表,看懂公司生死局

  如果將公司比喻爲一輛車,財務報表就像車的儀表盤。儀表盤上有三個指標非常重要,對應在財務裏,就是三張報表——資產負債表、利潤表,也叫損益表,以及現金流量表。利潤表就像時速表,現金流量表就像油量表,資產負債表就像油壓表。 

  先來看看損益表,也就是利潤表。利潤,是企業能夠長久發展的根本。就像汽車的時速表,利潤爲零的企業,就像沒有速度的汽車,陷入停滯狀態。 

  利潤表的基礎公式是:收入-成本=利潤。收入,就是你銷售所得,成本分爲兩部分,一部分是你產品製造的成本,一部分是在銷售過程中花費的費用。根據成本的不同,我們又把利潤分爲毛利和淨利。毛利就是隻減去生產製造成本的利潤,而淨利,還要在減去生產製造成本的基礎上,再減去產品銷售過程中的營銷、管理費用以及稅費等等。 

  一般情況下,毛利是公司發展的基礎,毛利率,也就是毛利在收入中的佔比越高,公司越穩定。而淨利率越高,則公司越能賺錢。如果毛利率高而淨利率低,說明公司費用,如銷售接待、管理等開銷過大,應該及時控制。 

  再看看現金流量表。它就像汽車的油量表,反映企業現金存量的多少。現金流在企業經營中非常重要,平時咱們常常聽說,某個企業現金流斷了,就無法應付工資、房租、材料採購等各類開銷,那就只能等着破產了。例如一個金融公司,客戶來源沒了,股東也撤資了,所有賺錢的渠道都沒了,它就只能喫老本,等破產。需要注意的是,這裏講到的現金,和上面利潤表中的收入不能劃等號。因爲統計收入的時候,那些現在還沒有到手的現金,也就是應收賬款,說白點就是別人打欠條上的錢,也可以統計進去。例如這個金融公司,雖然其他的賺錢渠道都斷了,但它之前貸款給了另一個公司500萬,近期會收到還款。那麼它的現金還沒有斷。但是,這些收入是有風險的,一旦對方還不上,你的現金流就會受到極大的影響。 

  所以,看現金流量表,就是看現在企業的賬面上有多少錢可以週轉。現金代表了選擇,現金越多,企業的選擇越多,就像油箱的汽油多一樣,可能到達更多的地方。

3、財務分析,洞悉商業機密

  最後講講資產負債表。一個企業的資產有多少,體量有多大,油壓穩定不穩定,就看資產負債表。資產負債表裏,左邊是資產,右邊是負債+所有者權益。負債,就是你的所有債務,包括借款,還沒有支付的賬單等等。所有者權益,就是股東的投資,銷售的收益等等。 

  這些報表,代表了企業經營的各個層面,各有不同,要結合起來,才能看出企業的整體表現。利潤表其實體現的是一家公司的盈利能力,公司的現金流量表其實體現了一家公司的活力,資產負債表,體現的是他的實力。 

  如前面提過的例子,筆者的朋友開的那個健身房。他的年度利潤就是年度會員費的總和,減去健身房房租、裝修、僱員等各種成本費用。他的現金流就是會員費用及其他方面的資金收入,比如貸款,朋友的投資等等。他的資產就是會員費收入+個人及合夥人投資減去貸款。如果會員招募出現問題,貸款用完了,那麼他的現金流就會出現危機,健身房就面臨倒閉的風險。 

  我們通過分析這些報表,就可以發現企業運營過程中,是出問題了,還是比較平穩,又或者可以調整結構,釋放更大的潛能。 

  比如,如果你的現金流有問題,那麼就要及早去從各種渠道獲得資金。比如應收票據,就是別人欠你的債,要及時往回收,而你欠別人的債,則儘量商議推遲規劃或分期償付;再比如通過信用卡、小額貸款、抵押貸款、天使投資、風險投資的方式,來獲取發展所需要的資金。如果你的公司發展到一定規模,還可以通過上市公開募股的方式進行融資。 

  當然,上市融資的本質是出賣公司的股份,放棄一定的控制權。有時候,如果你拿着股東的錢,卻沒有達到股東要求的利潤,那麼就有可能被股東會開除,失去對企業的控制。比如蘋果公司在20世紀90年代運營不佳時,喬布斯被股東們投票解僱了。 

  此外,通過對財務進行分析,也能爲我們公司的業務決策做出指導。比如,對成本效益進行分析,就是看投入的成本,能帶來怎樣的效益。谷歌會提供24小時免費用餐服務,早餐,午餐,晚餐和小喫,成本巨大,但員工主動加班等生產力提升,團隊凝聚力提升,抵消了成本。這樣的成本效益就非常好。再比如,爲了節省成本,有些公司把一個人當三四個人用,工資卻沒有見長,這樣導致員工紛紛離職,效益反而大幅下降。 

  總之,學會財務分析,不僅能讓你從數據的角度,洞悉商業的祕密,對我們的生活也有極大幫助。即使你不是企業主,也可以把我們自己的生活作爲一家公司來運營,用三張表統籌,避免浪費,找到增長點,就能在很大程度上實現財務自由。

4、克服惰性,說服原始人基因

  財務數據很重要,但商業最終服務對象是人,深刻洞察人類的行爲習慣,就能在商業的世界中更加遊刃有餘。在書中,作者給出了很多左右人類行爲的心智模型,下面這幾個尤爲重要: 

  首先是意志力法則。爲什麼人類抵禦不了誘惑?通常的解釋是這個人沒有意志力。其實意志力是違揹人體正常需求的東西。人類是從單細胞動物進化而來,在與環境的接觸中,培養了大量的應激反應機制。聽到優美的旋律,就不由自主的陶醉;看到帥哥美女,就不由自主的產生幻想。這些是人體功能的一部分,而意志力,是靠阻斷想象神經,來扭曲這種需求,其實對人是有害的。 

  你可能會問,那如果不使用意志力,如何才能集中精力呢? 

  其實很簡單,就是儘量減少環境的干擾,彌補意志力的不足。比如,學生在寫不出畢業論文時,就應該切斷網絡和關掉手機,在圖書館待著。這樣就能不被環境干擾,繼而心無旁騖的完成論文寫作。 

  其次是能量守恆定律。爲什麼人類內心都很懶惰,都有拖延症。其實這是因爲我們進化造成的。在遠古時期,人類爲了保證自己有充足的體力獵食與生存,會特別注意休息。就像老虎獅子一樣,沒有任務時,能躺着就不站着。因爲我們自身進化速度沒有環境變化快,導致在物質豐盛的今天,我們依然在延續人類過去的傳統思維。我們會謹小慎微,會擔心自己能量不足。所以,變得行動遲緩,害怕改變。進化的齒輪需要一代又一代的繁衍來驅動,我們仍然在使用着適應遠古社會的心理和生理機制。我們需要不斷的用理性的聲音去說服內心的原始人。 

  再來是損失規避法則,人是一種特別害怕失去的動物。想想,爲什麼大部分人天天喊着創業,但最終還是在平凡的崗位上待著呢?就是因爲這條定律作祟。每當燃起創業的想法時,自然就會考慮到失業後的損失。相比不確定的創業前景,人們更在乎手頭能觸摸到的利益。他們不想改變這種能量守恆的狀態,所以一拖再拖,最終一事無成。 

  但是,如果這種能量守恆的狀態被外界打破了,人類會立刻做出反應。這就是接下來要說的威脅響應機制。 

  威脅響應機制,是從條件反射中進化而來。由於人體的耐受力有限,只要環境中有超過這種耐受力的事務出現,人類就會本能的進行迴避、逃離,甚至對抗。仔細想想,在你正在投入的進行工作時,突然有人過來拍了你一下,你的第一反應是不是很緊張呢?是的,因爲這是自然進化的原因造成的。 

  威脅響應機制,能有效的將人類從能量守恆中拉出來,讓我們進步。比如,在管理業務時,及時給那些經常達標的業務員制定更高的目標以及獎懲措施,就能讓他們擺脫能量守恆的狀態,做更好的業績。 

  說完了威脅響應機制,我們再談談心理模擬系統。 

  心理模擬,是說人與動物相比,最牛的地方是有想象力。比如,人可以根據自己過去的經驗,推想一件還沒發生的事情的過程並判斷最終的結果。這些推論和判斷未必正確,但確實是發生在現實之外的思考,它通過每個人的思考,來影響現實。這一點在營銷、管理等各方面都很有用。 

  比如,在營銷中,要想辦法激發客戶的這種想象力,引導他們朝好的方面去想;在管理中,要給自己和團隊制定遠景目標,讓大家心往一處想,力才能往一處使。例如三國時的“望梅止渴”,曹操就用“梅林”這個願景,激起士兵前進的慾望。 

  最後,也是非常重要的一個模式,就是模式匹配機制。 

  模式匹配,就是講人類通過應激反應得來的經驗模式,會儲存在大腦裏,在之後遇到與此類似的事情時,被我們自動調用。比如,大多數孩子想要玩具時,如果母親不給她買,他就會立刻哭起來。這就是一個模式匹配。因爲在之前的生活中,父母已經習慣了在孩子哭泣時,立刻滿足他們的要求,比如孩子一哭,父母立刻就會把奶瓶子遞到他們的嘴邊。孩子因爲過去這種經驗得到了好處,所以在之後也會不由自主採取相同的策略。 

  所以,如果你想改變對方的行爲,那麼就得先改變他們的思考模式。相反,你知道的模式越多,越準確,你自然應對問題的能力也就越強。這就是爲什麼球員要苦練各種基本功,因爲在瞬息萬變的賽場上,做出一個正確的決策,往往靠的是你本能的肌肉記憶。所以,我們儲存的思維模式越多,你的經驗與能力就越強。

5、知識要點

  如果說財務的背後是數據控,那麼心智的背後則是行爲控。而人類所有數據的背後,則是他們行爲的演化。隨着科技的發展,很多財務分析的工作會讓人工智能來完成,我們沒有必要去深入操作層面,只要把握住財務數據的關鍵點就可以掌控全局。而對人類心理與行爲的研究,會非常有意思。對這方面有興趣的同學,可以進一步閱讀《進化心理學》這本書。 

  關鍵詞:財務  數據  心智  行爲 

  思考與討論:在百度上搜一家上市企業的年報,分析一下該企業的強項與弱點,看看是否值得投資?或者把我們自己的生活作爲一家公司來運營,用資產負債表、利潤表,以及現金流量表統籌,捋清自己的現狀,找到增長點。

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