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翻譯：郝春利
儲かる！ ＩＴ実踐講座：Ｗｅｂビジネス必勝法・７つのステップ その６「実施と検証」
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終於到了真正掌握WEB商務的階段了。回想起來，做了各種各樣的準備。相信，讀者們已經理解，沒有準備的WEB商務是無法成功的道理。讓我們複習一下之前的知識。
首先，在最初的“思想準備”中，明確“自己特色”的WEB商務，強調了，哪怕是隻有一個簡單的網頁，也要把它當做一個“項目”來認真對待。然後在“明確目的”這一章節中，繼續深入思考WEB商務的本質問題，知道了如何讓抽象、模糊的需求變得具體。接着是明確消費人羣，爲了總結目標人羣的特點，從各個角度總結了100條。接下來是“構建商業模式”一章。圍繞，顧客購動機的必然性和“沒有不買理由”，論述瞭如何構建商業模式結構，也就是“市場營銷”。依照此框架，介紹了石原明先生所提出《市場營銷4步走》理論，在WEB商務中是及其重要性。並且，製作了市場營銷的工程圖表。
本週的主題是“執行”。執行階段需要的別注意的幾點如下：
1.迅速、親切的對應客戶
由於通過網絡無法跟客戶面對面，跟現實中的消費相比，客戶會有一種相對疏遠的警戒心理。所以，要有這樣的心理準備，就是讓客戶體驗到高於現實商店10倍的親切感以及訊問時的反應速度，最長的反映時間不得超過24小時。
2.就算沒有迴應，也不可以焦急！
當客戶並沒有現實預期迴應的時候，千萬不可以焦急。大多數人可能會有WEB商務開始的同時，就會有很大反響，然後走向成功的印象。實際上，成功的WEB商務中很少有這種例子。全都是在畫上一個不同的業績曲線之後，走向成功道路的。所以，當WEB商務剛剛展開，顧客的反應遲鈍時，最應該做的是冷靜、客觀的觀察正在發生的現象。
3.細心的分析訪問日誌
網站公開後，訪問日誌是唯一可以展示用戶活動的、重要的信息源。甚至可以說是網站的通訊錄或是業務清單也不爲過。並且，有一點一定要認識到的就是，關於今後的運作方向，如果沒有訪問日誌的分析結果，就不可以作任何決策。
4.確定驗證期限，遇到情況不能發慌
當業務立即開始，沒有按照自己預期結果運行並出現事故。且長時間積累的成果遺失，爲了重新找回那些成果，執行各種挽救措施，而因此陷入泥沼的工程經常可以看到。如果發展到這種狀態，出現問題的原因將很難查明，甚至會糟糕到無法收拾的狀態。所以，一定要放眼全局，居安思危，確定驗證期限。在驗證期間，把所有精力放在收集和分析信息結果上。接下來纔可以謀劃如何走向正軌。如果有“認爲XX”等想當然的結果，那一定是在驗證的哪一步出現疏漏。對於疏漏，重新驗證也是非常重要的。
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"成功WEB商務"的7步走（1）——思想準備
"成功WEB商務"的7步走（2）——明確目的
"成功WEB商務"的7步走（3）——瞭解消費者
"成功WEB商務"的7步走（4）——構建商業模式
"成功WEB商務"的7步走（5）——建立結構的思維方式和方法
"成功WEB商務"的7步走（6）——實施和驗證
"成功WEB商務"的7步走（7）——PDCA