企業應用系統驅動企業業務變革

 企業應用系統開發的過程勢必會碰到一些業務是如何進行的,有無相關的業務操作標準,而企業在信息化推進的過程中,不可能將業務規則在一開始就整理的面面俱到,於是,必然會出現這樣的情況,在信息系統開發的前,需要有業務部門對當前的業務處理過程進行一次整理,將其整理成業務需求文檔,交給信息化部門去做需求分析,經過需求分析後,將其提煉出可以用計算機實現的詳細設計後進行開發和實施,而在實施和實際的應用的過程中,根據具體的業務需求,企業應用系統還需要進行功能上的修改以滿足變化的需求。

從上述整個過程來看,IT部門驅動了企業業務規則的整理,IT項目往往是企業業務的變革的發動機。在項目的實施的過程中,勢必對現有的業務的模式造成一定的變革。例如在90年代,大部分企業做設計還是用圖板來手工製圖,工作效率低下,而採用CAD軟件,通過計算機繪圖,效率大大提升,這便是一種變革。對於原來繪製好的CAD的手工圖紙,無法通過計算機在電腦中調閱,但也不是沒有辦法,可以將原有的手工繪製圖紙進行掃描進行入庫,並進行信息描述,從而也將企業的歷史設計資料進行保存,供後來的設計者進行查詢和參考,這也是一種變革。

企業在發展的過程中,各個方面必然積累了很多的經驗,例如設計部門,會有很多積累的技術筆記,或者對於非標準設計的配置計算的公式和方法,而這些計算的方法,可能散亂地分散在各個Excel文件中,只能通過手工的方式,進行輸入的錄入,並計算,雖然該方法比起純粹的手工計算要好,但還是效率比較低,因爲源頭數據需要輸入,計算結果還需要再次輸入到產品配置系統中,因此,通過成立配置系統項目,來驅動對於這種設計方式的變革,需要對現有計算公式進行一次全面整理,總結出業務規則,放入到規則庫,通過計算引擎,去實現自動運算,同時將計算結果直接保存到系統中,大大提高了工作效率,而對於業務部門來說,也是一次大的變革。從上述,我們可以看出,IT系統是驅動業務變革的發動機。

國家制定了“兩化融合”的戰略,兩化融合是信息化和工業化的高層次的深度結合, 是指以信息化帶動工業化、以工業化促進信息化,走新型工業化道路。兩化融合的核心就是信息化支撐,追求可持續發展模式。前不久的如家併購Motel也是一個例子,在併購完成後,首先進行的便是如家和MotelIT系統的整合,以IT系統的整合來促進兩大公司的業務整合,這樣才爲公司的融合提供了支撐和保障,由此可見業務變革需要IT系統進行支撐,當然其它因素也有,但如果IT系統進行了整合,無疑爲公司的整合打下了良好的基礎。

然而,企業的信息化的推進必然是一步一步地推進的,不可能在一開始,就覆蓋所有的業務部門,必然是以點到面,逐個鋪開,一口畢竟不能吃個胖子,太快了,很容易吃撐,好多年前,企業一窩蜂地上ERP系統,最終成功的沒有多少,就是教訓。根據企業的實際情況,制訂企業信息系統的發展規劃,使信息系統能夠真正爲業務的發展提供服務和支撐纔是王道。

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