所謂的「職業化」並非假裝幹練

孩子幼兒園寒假班沒有英語課,於是報名了外面的一個團購的英語外教課,99月/4節課,主要是爲了讓孩子鞏固一下英語。

孩子在裏面上課,我在外面等待。

銷售跑來和我聊(tao)天(hua),問到孩子在哪裏上幼兒園,我覺得沒必要說謊,告訴她孩子在瑞思上幼兒園,因爲寒假沒有英語課,所以報了這個寒假班。主要是希望銷售不要一直騷擾我。

過了一會兒,她們的負責人拉我到旁邊的小屋子裏繼續聊(tao)天(hua)。

這位女性負責人身材消瘦,留着利落的短髮,說自己已經在這個行業幹了16年了,語速很快,說話時中英文摻雜,給人一種很乾練很強勢的感覺。

她和我聊天,也主動徵求我的意見,但我就是感覺不太對勁,具體哪裏不太對勁,我也說不出來。

直到前兩天,開車上班的途中,打開「得到APP」,正巧聽到劉潤老師在講Professionalism(職業化)。

劉潤老師這樣定義「職業化」:

讓別人與你打交道的時候,感覺非常舒服,這就是職業化。我們把享受這種職業化,並給別人帶來舒適社交的人,叫做“紳士”。

看到這段文字,我突然明白,之前爲何覺得英語機構的負責人不對勁了。

她雖然極力表現出很專業很乾練的樣子,但是相處的過程中卻並沒有讓我感覺到很舒服。

而她手下的員工,也常常做着豬隊友的事情:

  • 這邊問說開業快兩年了,那邊說開業已經三年多了;

  • 第一節課之後說有個測評報告,第二節課去問的時候,一看就是忘寫了在補呢。

這邊說我們正常就是第二節課下課纔給測評報告,那邊說測評報告上節課結束就出來了但是現在找不到了,重新給我寫一份。

  • 這邊把測評報告拿給我,我拍了照片,但是覺得拍得不夠清晰,準備再拍一張,那邊看到立刻說這個東西我們是不讓拍照的。我看看手機裏面的照片,發現拍得挺清晰的,也沒搭理。

看着她們兩人如此一唱一拆臺,我也是哭笑不得。

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