原文鏈接：http://blogs.sap.com/innovation/sales-marketing/managing-and-using-big-data-for-marketers-020309
大多數的市場人員正在認同這樣一種觀念，即：大數據不僅是一個技術上的挑戰，而且對於更加有效地開展市場活動也有着極大的益處。
只要公司已經部署好了市場推廣與宣傳的戰略，那麼專業人員就意識到：通過更好地把握客戶的信息與動機，並且對所付諸的努力加以評估的話，他們就更加有可能使市場推廣活動取得良好的效果。
因此，作爲一名市場人員，當你已經跨越過了如何去搜集大數據的初期階段之後，你就要明白如何去管理和衡量好這些數據，以及它們對於業務發展的重要性。爲了幫助這樣一個新興信息領域的拓展工作，我們在這裏列出了市場人員在管理與使用大數據過程中需要了解的五項事情：
明確如何來存儲數據。最爲重要的是，在蒐集到這些數據之前，你就要明確在哪裏和如何來存儲這些數據，這主要是指數據的格式與存儲的物理場所。那麼，這些數據能否利用雲計算技術加以存儲，並且可以從多個場所進行訪問呢？如果不是的話，它能否在本地存儲，並且如何加以備份呢？此外，這些數據能否加密呢？對於這些挑戰來說，有許多種解決方案，因此必須要考慮到各種因素之後再做出最終的決定。
確定好應該衡量什麼。在大多數時候，客戶數據是我們主要要蒐集與分析的，由於會存在客戶子集上許多的數據集，因此我們就要確定好哪些數據集需要加以評估和交叉列表。在初期明確好這些事情，就會更加容易地將客戶關係數據與預先確定好的數據進行匹配，從而獲得有用的結果。
要確保你的數據是準確的。這看起來是不需要我們費心思的事情，但是許多時候我們對所獲取到的數字給予了過高的信任。就像其他事情一樣，我們需要對數據集中的某些內容進行認真的核實，以確保這些數據是完全準確的。通過這種覈實工作，你就能夠充滿信心地認爲：你所蒐集到的信息正是你想要的信息，而且其計算是非常正確的。假如結果有些偏差的話，則可能是處理過程中出現的差錯，這需要高度注意。同時，一定要保證在將信息傳送給他人進行分析或思考之前就要做好審覈工作。
瞭解應如何傳播數據。作爲一名市場人員，一旦你得到了數據和相關結果，你就必須要將其發送給更多的人員。但你必須要完整地理解該數據以及它所支持的含義，同時知道怎樣纔是呈現數據的最佳方式，以便達到徹底的消化。這就要求有一種以上的數據呈現方式，但不管怎樣最終還是要回到所推薦採取的行動上。這是我們接下來要涉及的概念。
瞭解和實施行動方案。在分析了之後，就要完全瞭解所推薦行動背後的邏輯，爭取到數據的支持（如果可能的話，從各種不同的角度）。之後，通過簡明扼要的步驟制定出行動計劃，並對結果做出預測。這就是大數據的應用方面，也是市場人員必須要做得最好的地方！
我們是否遺漏了什麼要點嗎？如果你認爲市場人員在瞭解如何管理和使用好大數據方面還有其他需要注意的事項，請將它們補充到註釋當中。
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