原文鏈接：http://blogs.sap.com/innovation/analytics/does-value-of-bi-outweigh-tco-020430
作者：Michael Brenner，發表於2012年11月6日
對於數據的不斷追求在我們當今所處的文化中是完全可以接受的，從我們清晨起牀到晚上就寢，各種各樣的信息源源不斷地撲面而來，而只有充滿智慧的企業才能充分地將其利用起來。
然而，很多公司卻不能完全掌控好商務智能（BI）的總體擁有成本（TCO），特別是在如下情況之下這個問題愈加的糟糕：
· 大量新的數據源
· 滿足業務需求而具備的新的能力
· 對IT實情的掩蓋
· 在告知每個人有關係統改動和更新時所花費的成本
· 在任何時間、任何地點用任何移動設備對數據的直覺訪問
· 對簡便易懂報表的要求
· 對高質量、透明和關聯數據的需求
我們究竟應該如何來提供一種成本低廉的BI解決方案，既滿足用戶對信息的渴望，同時又將TCO降到最低程度呢？
有助於降低TCO的最佳實踐方案
在2005年，SAP與ASUG共同開展了一項研究，調查各個不同行業中在管理TCO上的最佳實踐方案。儘管這項調查工作是在7年前進行的，其調查結果在今天也仍然有很大的關聯性。
該項研究介紹了那些成功控制了TCO的公司所共同具有的5個最佳實踐方案：
在IT成本與業務效益之間優化平衡點—將重點集中在每項IT解決方案給業務造成的影響上，確保那些企業的最高層決策者們參與到項目規劃與資源分配的決策之中；同時針對規範業務價值提出相應的標準，以防止內部部門之間在資源上的扯皮。
控制好關鍵流程，限制外部資源的使用—在每項IT計劃實施之後，優先保證要利用好它，並搭建和保留自己內部的人才隊伍。儘量避免在初期的泡沫之外利用外部昂貴的資源來從事運維工作。
尋找壓縮成本的領域—建立卓越中心，如：共享服務的運作。以上研究表明：開展此項工作的企業比起那些沒有這種運作的企業來說，其TCO要低47%。
減少複雜性—簡化BI的實施工作，採用通用的工具來實現標準化。這樣的措施將有益於企業中的每個人，從高管到基層員工。
開展技術與數據標準的治理—創建一個強有力的集中治理結構，推動業務部門的相互協作，這對於那些在地理和法律範疇上擁有不同實體的企業來說尤爲重要。
我們還要了解什麼呢？
採納了以上5個步驟之後，您的企業一定會將BI系統的TCO降低下來。對於整體業務來講，這樣的行動還能夠使我們在全球範圍內及時地把握各種風險與機遇，加快變革計劃的實施，並且更好地推進合規工作，從而有效地預防業務運營工作出現任何的中斷。要想了解更多有關這個話題的內容，請閱讀SAP公司題爲“控制好商務智能總體擁有成本”的白皮書。