爲什麼說RPA是金融科技領域的重要推動者?

爲什麼說RPA是金融科技領域的重要推動者?
爲什麼說RPA是金融科技領域的重要推動者?
RPA(機器人流程自動化)技術是金融科技領域的重要推動者。通過與金融業務的深入融合,RPA可以爲金融機構發現大量的轉型機會,重塑客戶體驗。

RPA助力金融科技實現變革的4個關鍵點

1、跨平臺、跨系統操作
RPA可以實現跨平臺、跨系統操作的無縫銜接,並且無需改變現有系統架構,因此可以用於彌合不同遺留軟件。RPA可以作爲一種集成機制,將遺留解決方案集成到新的IT系統。RPA軟件機器人可以在新舊應用程序之間推拉數據,以編排可能駐留在數據豎井中的工作流。這樣在最基本的層面解決銀行及其他金融機構發展金融科技過程中的後顧之憂,對現有系統的干擾降至最小。

2、降低金融技術應用的風險
RPA還可以降低新金融技術應用的潛在風險。基於軟件測試自動化的RPA,用來驗證新的定製開發效果,從而可以在對現有流程風險最小的情況下開發新的金融服務。

3、接手常見業務流程
在客戶服務方面,RPA也可以直接負責一些常見的業務。例如, RPA可以根據手機攝像頭上傳到金融科技應用的文檔照片,結合OCR及NLP技術自動識別並填充數據字段。在很多銀行的業務流程,比如手機開戶、存款,信用卡申請,貸款申請和審覈中都可以得到應用。

4、向更高層次的RPA邁進
對於“更爲成熟的投資者”,金融機構還可以利用RPA的技術提供“混合機器人顧問服務”,由算法和機器人進行財富管理量化跟蹤,人類財富顧問進行定性諮詢。這是一個通過解放員工,讓他們專注於基於判斷的服務,從而增進客戶關係價值的完美例子。

RPA在金融領域的4大優勢

RPA在金融科技的應用是一個亟待開掘的金礦。RPA通過結合 NLP與OCR技術,真正做到賦能金融機構的各個運營管理環節,提升客戶體驗,助力金融科技創新。

1、應用範圍廣泛
RPA結合文本處理和OCR技術,尤其具備對中文的深入的語義分析能力,因而能適用於很多複雜業務場景的RPA自動化。

2、滿足多類型流程處理
RPA支持交互式執行,在關鍵業務過程中能提供人工二次校驗,確認準確後再執行後續流程,並可隨時干預結果,確保系統結果100%準確可靠。

3、系統開發靈活
RPA系統能夠實現自行開發,100%實現私有化部署,並針對不同客戶的需求進行定製功能開發,幫助客戶建立最完整的RPA能力,滿足不同用戶個性化需求。

4、任務管理更便捷
RPA還爲企業提供功能齊備的任務調度和監控系統,支持多任務交叉並行,互不干擾,可以靈活配置數百種應用場景。

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