零售業採購招投標業務如何應用RPA實現新突破？
零售業的採購在企業經濟活動中扮演着尤爲關鍵的角色，低成本、高質量的採購工作將會爲企業贏得更多競爭的砝碼。
然而，現實中的企業和公共部門面臨着業務範圍廣、流程複雜、海量文字信息採集與比對等衆多痛點，特別是在招投標業務上。使得采購部門疲於應付，一定程度上也會影響企業的經營活動。
當前招投標業務普遍面臨4大痛點
1、業務範圍廣。招標、採購部門業務人員需要將大量招投標工作文件、報表、清單等材料上傳至公共管理平臺或內部管理系統進行公示、存檔。傳統人工錄入方式已經無法滿足海量信息需求，費時費力且容易出錯。海量招投標文件信息需要採集、比對和管理，決策仍然依賴人工計算和判斷。
2、流程繁瑣複雜。存在很多重複性的環節，比如供應商資質審覈過程繁瑣，耗時耗力。投標人資格審定過程中，審覈人員往往需要登錄法院、工商、裁判文書、建設部門等多個相關係統網站，查詢供應商的資質和信用信息，與投標人提交的電子或紙質文件進行覈驗，以確認供應商的信用情況、資格資質和履約能力。
3、人力成本逐年增加。培養新員工需要投入大量人力和物力，難以滿足業務快速發展的要求。無論是傳統的手工編制文件，或是使用招投標信息管理系統，按照模板人工錄入數據生成電子文件，都需要業務人員付出大量時間，在多項紙質材料、影像件之間尋找信息，複製、粘貼、覈驗，工作量龐大，還很容易出現錯漏。
4、合規要求高。國家機關、各類企事業單位對於採購過程的合法合規性和嚴謹性提出了越來越高的要求。
解決招投標難題，RPA實施的4個場景
基於這些痛點，爲解決招投標難題，RPA(機器人流程自動化)整合OCR（光學字符識別）、NLP（自然語言處理）等AI技術，結合招投標的工作流程，提供了招投標智能機器人解決方案，可以支持招標到決標的招投標全流程自動化，使採購到付款過程更加高效、簡單和安全。
1、文件信息錄入。RPA可以自動識別、抽取文件中的關鍵信息，再自動登陸到管理系統進行填報，還可校驗是否有重複錄入等情況。文件信息錄入流程自動化進行，可以大幅提升工作效率。
2、招標文件編制。RPA不但可以從多種格式文件中抽取所需的字段，機器人還可以操作招投標系統，將關鍵信息填入表單，一鍵完成文件生成。大大節省了編制招標文件的時間，同事保證了文件的規範和準確度。
3、供應商資信查詢。RPA機器人可以自動登錄外部資信系統或網站，獲取、彙總並截圖保存查詢結果，處理過程更加高效可信。無論是採用資格預審還是資格後審，機器人可在不同系統間自動切換比對信息。
4、合同檔案管理。RPA可以優化合同管理過程，將傳統的重複手工作業轉變爲由計算機自動的信息錄入、搜尋、跟蹤、比對、報送作業，使採購到付款過程更有效和高效。
RPA解決方案，有效賦能招投標多個關鍵業務節點，幫助企事業單位提升採購業務的自動化能力，降低採購成本，實現招投標全流程的數字化升級。