作爲技術管理者，幫助下屬提高工作技能是重要的日常工作之一。下屬能力越強，工作效率越高，工作質量也越好，整個團隊的績效目標越容易達成。爲了提高團隊成員的個人能力，大部分技術團隊都會有一些定期，不定期的培訓和分享；一些團隊也會建立自己的培訓知識庫。但不少人會覺得培訓的效果一般。這裏和大家分享一下，我過去建立技術團隊內部培訓體系的一些心得和經驗。
要讓培訓有比較好的效果，關鍵是“在合適的時間，給合適的人，提供合適的培訓”。
首先，培訓的時機很重要。最好的培訓時機是：培訓完，培訓的知識就能馬上使用。很多時候，一些技術類培訓，培訓完，幾個月都用不到，等真正要用到時，都已經忘了。
其次，培訓的內容符合參與者的層次，也是培訓獲得好的效果的很重要的一點。很多公司在做一些技術培訓時，往往要求全員參加。由於團隊成員技術能力高低不同，如果培訓內容比較初級，一些技術比較好的人會覺得都已經知道了，沒什麼意思；如果培訓內容過於高深，一些技術能力低的人聽了也沒什麼感覺。
但是真的要在合適的時間，只給合適的人做培訓，每次培訓的“合格參與者“人數就會比較少，組織培訓的人和講師都可能覺得參與人太少，不值得做。針對這個問題的解決方案，就是建立”培訓知識庫“。每次的培訓，分享錄製下來，保存在共享的知識庫中。當有人有需要時，可以自己去學習。
只是建立培訓知識庫，其實並不能解決“在合適的時間，給合適的人，提供合適的培訓“的問題，因爲員工很多時候，自己並不知道需要參加什麼培訓。這裏需要好的引導，才能把培訓知識庫的作用發揮出來。具體的引導可以通過內容的組織結構和主管引導兩方面來入手。下面是我在一家任職公司的具體實踐：
我們的培訓知識庫，大的目錄結構有“新人培訓“，”通用技術培訓“，”通用管理培訓“，”部門專屬培訓“。在”通用技術培訓“中，又分爲”初級培訓“，”中級培訓“，”高級培訓“，”專題培訓“，”經驗分享“。其他大類中有類似分類。通過這種組織架構，引導員工在合適的時間去參加合適的培訓。我們會要求初級工程師在一段時間內，必須把”初級培訓“看完；但”中級培訓“，”高級培訓“並不建議他馬上就看，更建議他晉升到相應崗位之後，再去學習。員工有興趣的話，可以自己在” 專題培訓“中的內容有選擇的學習，但主管在一些特定時候，如某個項目開始前期，可能會要求某個員工必須完成某個專題培訓的學習。
另外補充一下我們建培訓知識庫時的一些好的實踐細節：
1. 我們的培訓視頻會定期更新。有些培訓，每半年會當面做一次，並要求講師更新內容。這樣避免一些培訓內容的過時
2. 一些必須參加的培訓，會附帶一些“測試題“，通過是否完成”測試題“，來驗證員工是否認真學習了相關內容
3. 我們會區分“培訓“和”分享“。”培訓“是針對具體能力的提升，參加完培訓（不管是自學，還是參加當面培訓），會要求員工在日常工作中應用”培訓“中的知識。而”分享“相對而言，只是個人的經驗，並不代表一定是最佳實踐，只是供參考而已，員工可以按自己喜好決定是否應用分享的經驗。
上述的培訓體系在我任職的公司取得了很好的效果。