敏捷項目管理-用戶故事地圖

敏捷項目管理-用戶故事地圖

上圖是基於敏捷故事的一個看板或者說敏捷流程中的一種,沒有什麼比親身投入的效果更好。用戶、組員需求方通過自身的投入、表達以便於讓團隊成員更加了解其想法和統一組員的想法。用戶故事是一種思維,即故事思維,運用故事的元素進行思考和設計,解決問題、達到某種效果。
用戶故事設計中核心是通過故事傳遞信息,引起共鳴,解決問題。
講故事不是一個簡單工作,需要優秀的組織能力,清晰的表達方式,達到聽衆清晰明瞭我們想表達的。這裏筆者建議,如果平時和人交流的時間太少,可以通過書寫博客等方式,組織自己的中心思想,讓聽衆知道我們要表達什麼。

產品在設計中,容易偏向幾個極端:1.領域專家;2.用戶、需求方,3.偏向研發方。偏向領域專家那麼產品的使用門檻太高,無法普及,偏向需求、用戶產品過於算亂,沒有聚焦性(用戶有可能不知道自己到底想要什麼);偏向研發方產品可能會出現水土不服。
這時,就需要一羣人:客戶、專家、用戶、研發等在一起,定義和提問,產品要面對的場景是什麼?通過產品可以解決那些問題?產品能給公司帶來的回報率有多高?爲用戶帶來什麼價值?產品的開發,用戶的需求會很多、很多,像是一個龐大的地圖,而”用戶故事“擅長聚焦構建曉得特性,專注小的細節,通過上節課的例子就可以看出,不同的用戶故事塊容易出現不相匹配的產品部分,所用,有一種新的方法”用戶故事地圖“出現了;

通過地圖可以解決以下問題:

  1. 讓我們更容易看清pro backlog的全貌;
  2. 爲新功能篩選和規劃優先級提供了更好的工具,幫助我們決策那些backlog放入TODO;
  3. 便於使用頭腦風暴和其他協作的方式產生用戶故事,即如何在故事作坊中更有效的產出;
  4. 幫助我們更好的進行增量式的迭代開發,還記不記得,上節課中”必須有、應該有、可能有、不會有“這幾個概念?
  5. 爲傳統的項目計劃提供了一個更好的替代工具,從被動到主動參與的轉變;
  6. 允許我們從不同的維度進行項目規劃,並確保不遺漏每個不同的想法,避免獨裁式。

如何創建故事?

1. 前期準備:

召集幾名產品核心人員,最好是奇數,方便做決定。從用戶、產品經理、業務分析師、架構師等組成,因爲每個頭銜都代表了項目項目中主要角色的看法,所以創建的故事地圖後,可以避免以後向全體宣講計劃時許多不必要的辯論。準備白班、電子手寫板、各種貼紙、膠帶、咖啡、煙、打火機和一個相對獨立的辦公室。

2.整理創意框架

定義和提問,產品要面對的場景是什麼?通過產品可以解決那些問題?產品能給公司帶來的回報率有多高?爲用戶帶來什麼價值?

統一答案,把明確的目標寫在便利貼上,按照優先級排好順序。*這一步很重要

3.刻畫用戶畫像

參照之前寫的文章,不過多介紹;

4.從最重要的用戶入手,編寫大故事,注意不是史詩類型的。

5.深挖細節:從用戶畫像的角度入手,例之前的”葉海龍“廠長,他在系統中,基於某個流程,他會做什麼?是否還有其他的選擇?符不符合他的使用習慣?問題出現時,他希望、他會如何處理?

6.劃分MVP發佈計劃:爲什麼要劃分MVP?思考一下。

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