統一通信平臺（UnifiedCommunications platform)，簡稱UCP，是指把計算機技術與傳統通信技術融爲一體的新通信模式，作爲一種解決方案和應用，其核心內容是：讓人們無論任何時間、任何地點，都可以通過任何設備、任何網絡，獲得數據、圖像和聲音的自由通信。也就是說，統一通信系統將語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數據等所有信息類型合爲一體，從而爲人們帶來選擇的自由和效率的提升。（例如，傳統的電話將被取代以支持基於軟電話屏幕的客戶端軟件。）它區別於網絡層面的互聯互通，而是以人爲本的應用層面的融合與協同，是更高一個層次的理念，新一代通信與IT產業。
“統一通信”的目的是爲企業打造一個綜合信息服務平臺，整合多種通信手段，提高員工的工作效率和企業對資源的利用率，降低生產成本。傳真作爲一種具有法律效力的通訊方式仍普遍使用在企業的各種業務流程中，是企業“統一通信”平臺的一個不可或缺的功能。
傳真作爲一種具有法律憑證作用的通信方式普遍用於企業的各種業務流程中，是面向企業的統一通信平臺中不可或缺的應用功能，只有將各種通信方式有效的整合到一起，才能使企業內部溝通更便捷、更合規化管理。特別是在企業業務系統日趨完善的今天，作爲具有法律憑證作用的傳真仍然停留在最原始的人工處理方式，這種低效的傳真處理方式與自動化的業務系統極不匹配，由此產生的業務瓶頸成爲業務發展的難題。
如今，在“統一通信”平臺的基礎上，加上傳真服務器軟件系統的運用，不僅能實現自動化企業的傳真收發環節，更深度關注企業的業務流程，幫助企業達到傳真業務的“全程”智能化，通過自動化業務流程的每個具體環節，實現自動化 的數據交換、業務數據萃取、文檔流轉、電子籤審、數據錄入、歸檔與檢索等，最大限度實現智能化，是企業“統一通信”平臺與業務系統間的樞紐，達到效率與管理的提升，爲企業的統一通信平臺實現最大的增值。