原创 如何簽訂數據中心外包服務的協議

  作爲合同中最主要的組成部分之一,服務等級協議(SLAs)列出了服務範圍以及合約的主要條款,但是不是所有的SLAs都是對等和平衡的。仔細閱讀最終商議的版本以及審查服務範圍可以有效地幫助你取得一份能夠保障你業務所需要的服務等級的合同。  

原创 企業外包雲計算前需要考慮的幾個安全問題

  很多企業,要麼已經配置了雲計算,要麼即將配置雲計算。雲計算是提高靈活性、減少成本的最新技術。通過提供捆綁、可升級的軟件、基礎設施、數據存儲及通信解決方案,外包雲計算供應商使公司節約了資金、避免了高成本IT承諾、獲得了基於所需的有效系統

原创 亞洲衆包網站悄然崛起:中國成最大“僱主”

  導語:澳大利亞設計師衆包服務DesignCrowd創始人兼CEO阿萊克·林奇(Alec Lynch)上週六撰文稱,亞洲悄然成爲全球衆包行業的領導者,中國衆包網站甚至已經成爲全球最大的“僱主”。   以下爲文章全文:   提到“衆包”(

原创 企業網站:外包還是不外包?需要注意什麼?

  跟着我國互聯網的快速發展,企業上網已是大勢所趨。從我國中小企業現狀看,9成以上的企業都沒有網站建設的經驗或者技術能力,本着"做專業的事就要找專業的人"原則,企業網站外包雖有必定風險,但仍不失爲1種先進的管理法子。在網站建設上對於其進行

原创 CIO關注:IT外包前的種種準備

  當企業的管理、信息化程度已經適合做外包時,企業也需要充分做好準備迎接IT外包。很多企業會抱怨外包商提供的服務不夠好,後期與服務商之間的矛盾也日益增多,爲避免這些矛盾,企業IT部門之前就需要做好種種準備。CIO該如何準備呢?   1、I

原创 案例:如何選擇軟件外包供應商

  外包的優勢非常明顯,成本、人力資源等上面的節約已經讓很多外包機構受益。但是最終弄巧成拙的也不少見,例如美國弗吉尼亞州政府和安全公司Northrop Grumman Corp.之間價值20億美元的IT外包合同,但是幾項中重大失誤導致這次

原创 南非追趕“外包老大”印度

  廉價勞動力和良好的英語使印度外包業全球領先,但目前印度這種優勢正在被南非取代,據美國有線電視新聞網(CNN)4日報道,南非外包業正在挑戰印度的老大地位。   南非開普敦等海濱城市素來以旅遊業著稱,然而現在正成爲南非乃至全球外包中心。《

原创 移動信息化在路上:機遇與挑戰

  關注企業移動信息化的內容已有時日,也接觸了不少的移動信息化廠商,他們各有分工,專屬於自己的領域。由於服務對象的不同,對於整個行業的發展態勢也都有各自的見解。但是有一點得到業界的普遍認可,企業移動信息化的部署應該是產業鏈的參與,而絕非某

原创 北京服務外包市場走向規模化、高端化和國際化

  目前,北京服務外包正逐步走向規模化、高端化和國際化。   今年1月~10月,北京市離岸服務外包執行金額達25.1億美元;350家外資公司在京設立獨立研發機構;北京市6家企業曾入選中國10大服務外包領軍企業……這一串串數字意味着北京市服

原创 外包≠甩包袱 IT外包暗藏的四大風險

  衆所周知,保證IT系統的安全、穩定和可靠運行是IT部門義不容辭的職責,問題是安全、穩定和可靠永遠是相對的,得看企業IT投入和ROI。比如基礎設施和基礎應用系統雖非核心IT應用,但因應用面廣,一旦出問題影響面大。   企業市場競爭壓力越

原创 企業IT規劃:如何協調IT外包和核心人才關係

  進外包業務的順利進行,使得企業和外包服務商獲得預期的收益。但是試想一下,兩支代表不同利益、有着不同文化甚至連業務語言都不盡相同的團隊,如何能夠在外包項目中和諧相處、並肩戰鬥呢?   日前,國內著名的管理諮詢公司AMT諮詢發佈了《中國企

原创 國內主流業務流程(BPO)外包服務現狀

  從整合內部資源並協同合作,到整合整個價值鏈資源協同合作,企業需要考慮的核心問題是:如果從很多具體事務性工作中撤退出來,引入外部專業資源,究竟什麼是資源、什麼是可以整合的資源,到底怎麼整合?   從流程管理的視角來看,這已經超越了通常所

原创 如何衡量IT外包的績效

  IT外包績效是一些質的印象的組合。它是外包訂單的無形實質,而且是客戶衡量訂單是否成功的最重要因素。績效對於外包提供商而言也非常重要。如果交易對於提供商而言無利可圖,那他們最終就不會簽下訂單。   那麼,我們說的績效是什麼意思呢?它涉及

原创 新時代外包雲服務的內容及特點

  十年前,將雲服務及相關基礎設施維護進行外包一直是大型企業的運營慣例。但近年來,這種現象發生了變化,現在的雲服務外包主要是包括以下幾個方面:   ●應用程序部署服務:這項服務包括資源和其它成本計算,例如一系列的環境,要求定製開發各種應用

原创 IT領域最有可能外包的五個方面

  據Bluewolf公司發佈的對200名IT主管開展的一項新調查顯示,IT外包市場正在蓬勃發展。   那是由於,許多公司越來越依賴外包商,以滿足IT人才方面的需要。調查發現,在接下來的12個月至18個月,48%的公司將招聘更多的合同工,