日韓移動定位業務發展啓示

    移動定位業務(LBS)已受到世人矚目,以日韓爲代表的全球移動運營商都在部署該業務,我國兩大移動運營商也不甘寂寞。

    畢竟,移動定位業務起步較晚,當前應用僅能侷限於簡單應用,同用戶需求仍有距離。

    無論是日本還是韓國的移動運營商,他們提供的LBS都是從一些簡單標準業務開始的,並根據客戶需求不斷提供新內容。

    移動定位業務已取得一定成效,並受到了消費者的青睞,這種青睞甚至超過了數據業務。

    LBS市場前景廣闊。我國移動運營商有必要借鑑日韓移動運營商的運作經驗,從簡單業務做起,把握好市場定位,以便起碼立足於增長迅速的國內移動定位業務市場。

    目前,基於用戶位置的移動定位業務(LBS)已經受到了世人的矚目,全球各大移動運營商也都在積極部署這項極具潛力的增值業務。

    據美國權威機構預測,2004年美國的移動定位業務產值將達到40億美元,而全世界則爲300億美元。歐洲研究報告指出,2005年歐洲定位業務市場規模將達到43.8億歐元。同時,日本NTT DOCOMO無線增值應用的發展曲線顯示,5%的數據業務與定位業務有關。

    基於此,美國、日本、韓國的移動運營商都正在部署定位系統。而我國的兩大移動運營商也正在積極地部署着各自的移動定位業務。

    可以預計,在未來幾年內,我國的移動定位業務市場規模很快會達到10億元以上,而且還會持續加速增長。

    定位業務類型劃分

    根據最新市場研究,我們可以把目前已經普遍存在的定位業務劃分成四種類型。

    透過業務分類我們可以非常明顯地感受到移動定位業務的兩大目標,一是爲用戶提供安全保障,另一個目標則是爲用戶提供個性化的、貼身的服務。

    同時,由於採用的定位技術不同,移動定位業務所能達到的定位精確度也有所不同。

    在熟悉移動定位業務類型之後,讓我們看看日本和韓國的移動定位業務的發展情況。

    日本定位業務發展概況

    目前,日本是全球定位業務發展最好的國家,這與日本的城市環境及當地的人文風俗有很大的關係。目前,日本的三大移動運營商:NTT DoCoMo、KDDI、J-Phone都已經向用戶提供了各自的定位業務。

    ●NTT DoCoMo

    日本最大的無線運營商NTT DoCoMo於2000年1月推出基於PDC網絡的DoCoNavi業務,它採用了gpsOne技術。這一業務使用戶可以通過NTT DoCoMo的PDC網絡將位置信息下載到DENSO公司製造的PDA中。

    2001年2月, DoCoMo推出了基於PHS網絡的“P-DoCo”服務,併爲該業務提供了一種名爲“P-doco”的終端,該終端沒有通話功能,但每一個“P-doco”用戶都有一個獨有的密碼,只有知道該密碼的DoCoMo的PHS有戶才能得到“P-doco”持有者的位置信息。因此,只要使用者隨身攜帶“P-doco”,其家人就可偵測到使用者的位置,偵測精確度爲方圓100米。

    2001年7月2日,NTT DoCoMo開始在日本的i-Mode業務下提供定位信息服務“i Area”。所謂“i Area”是指當用戶利用i-mode手機的官方信息內容時,便可通過NTT DoCoMo在日本國內的482個的基地臺來確定用戶的所在地,並自動篩選用戶當時所在位置及附近地區的信息,下載到用戶的手機屏幕上,使手機用戶不管走到哪裏都可以得到各種有價值的位置信息。

    “i Area”初期提供的內容包括:WNI氣象信息、iMap Fan電子地圖、美食家、ATIS交通信息、Zenrin攜帶式地圖以及住宿信息等6項服務。但在初期,該服務還不能在FOMA終端上使用。

    由於“i Area”不能在FOMA平臺上使用,NTT DoCoMo於2001年11月27日推出了下屬於FOMA 3G業務名爲“DLP service”的定位業務。該業務是通過GPS衛星來確定用戶位置的,NTT DoCoMo通過與應用業務提供商(ASP)和其他公司的合作向用戶提供業務。目前用戶只需花費15日元摺合12.5美分就能準確定位自己所在的位置,並能在手機上下載所在區域的地圖。

    ●KDDI

    日本KDDI公司是世界上最大的GPS運營商,在2002年低,他們擁有4百萬用戶。目前,KDDI推出的定位業務共有100多種。

    2002年10月1日, KDDI公司推出了面向企業用戶的GPS MAP系統,這是一種先進的具有高準確定位能力的定位信息管理系統,被設計用於對銷售人員和其他公司職員的行動進行精確定位。該業務的服務費用如下:電腦用戶每月1000日元,手機用戶每月2000日元。

    2002年12月,KDDI在全日本境內率先推出適合個人用戶的支持GPS業務的手機(商業名稱爲“輕鬆導航eznavigation”)。該手機採用了高通的支持gpsOne技術的MSM3300芯片組,可實現衆多定位服務,如電子地圖、餐館指南、火車時刻表、城市指南、天氣和緊急信息。推出這種功能手機的廠商包括日立、京瓷和東芝。目前KDDI 已發佈了三款具有“eznavigation”功能的手機。

    ●J-PHONE

    J-PHONE是由英國移動電話巨頭沃達豐公司控股的日本第三大移動電話運營商。

    2000年10月,J-PHONE 引入了名爲“Station”的業務 該業務是通過J-PHONE公司的J-SKY網絡提供“地區性信息服務”,並根據用戶所在區域向用戶機發送諸如天氣預報、新聞、地區信息等服務的。該業務的服務內容大致有17種,例如娛樂場所介紹,音樂信息以及占卜、問答等。

    2003年3月3日,該公司還發行了名爲“Loco Guide”的業務,該業務是一個移動門戶,它利用J-SKY移動互聯網向其用戶提供一系列的基於位置的信息,這項新的業務集合了J-PHONE目前正在提供的多項位置業務。利用“Loco Guide”門戶,用戶可以得到許多基於自身位置的信息,例如基於位置的交通信息、最近的餐館、休閒場所、銀行、醫院和其他服務等。先前,用戶必須通過搜索不同的J-SKY內容才能得到自己想要的位置信息。如今有了“Logo Guide”門戶,用戶就可以同時得到多個關於位置的信息,爲用戶帶來了許多方便。除了自己所在位置以外,用戶還可以根據自己的興趣查找全日本其它地方。目前,“Loco Guide”門戶可以接入由18個內容提供商提供的23個網站。J-PHONE計劃還會在不久的將來繼續加大與其它內容提供商的合作。

    韓國定位業務發展概況

    由於韓國的手機和寬帶普及率均居世界最高水平,所以韓國是培育定位服務產業的最佳地區。據Ovum預測,由於定位服務產業的年增長率達到200%~300%,所以預計到2006年左右,韓國的相關市場規模將達到4億美元。

    ●韓國政府對商業移動定位業務的態度

    2002年10月,韓國情報通訊部MIC向韓國國民大會提交了一份法案,要求韓國的移動運營商提供GPS或與GPS功能相同的電信業務。

    新的法律要求韓國的移動運營商集移動通訊技術和GPS技術於一體,向移動用戶提供移動定位業務。該法案希望所有韓國的移動運營商都能夠在2003年的第三季度向他們的用戶提供準確的位置信息。

    如果該提案通過的話,韓國所有手機製造商都將不得不在自己的產品中添加具有GPS功能的芯片。

    同時,MIC於2003年1月21日向兩屆政府的交接委進行業務彙報時重點提及了《定位服務產業培育計劃》,並把手機定位服務稱爲本屆政府的十大未來新產業培育對象之一。由此可見,韓國政府已經將定位業務列爲了韓國本屆政府的重點產業。MIC計劃通過集中培育定位服務產業,使韓國國內定位服務的相關產業成爲繼CDMA後的下一代主要出口產業。

    另外,爲培育定位服務產業,韓國信息通信部決定成立一個由SK電訊、三星電子、LG電子、三星SDS等相關企業參加的“定位服務產業協會”。 

    ●SK

    韓國第一大移動運營商——SK電信在2002年7月前提供的位置業務大多是基於Cell-ID技術。由於該技術定位精確度不高,所以在此之前SK電信所提供的定位業務非常有限。

    2002年1月28日,SK電信宣稱,他們已經成功完成了使用GPS的下一代LBS定位業務的測試工作。下一代LBS利用GPS定位技術,可以更精確地確定用戶位置,並根據其位置提供信息、地圖、娛樂等各種個性化服務。

    同年7月30日,SK 電信正式推出名爲“NATE GPS”的下一代LBS服務。SK表示將在今後上市的所有手機裏內置GPS芯片。除提供移動安全服務之外,還提供位置追蹤、交通信息等多種下一代位置信息服務,並升級和加強目前的尋找親友、周邊地區信息、活動信息等NATE位置信息服務,此外還會將該業務擴展到PDA和車載電話(VMT)中。這樣,下一代LBS就可以提供多種服務。這些服務包括:當附近有朋友時,自動報出位置;把自己所在位置連同地圖和簡單文字信息傳遞給對方;駕駛過程中發生緊急情況時確認顧客位置,並根據具體情況聯絡保險公司等。

    “NATE GPS”應用了全球定位系統,因此它能夠更準確地掌握位置信息,向用戶提供差別化無線互聯網服務,克服了目前只能在基站範圍內確認位置的侷限性。通過“NATE GPS”,可以在手機上查詢到自己在地圖上的位置,並把它發送給對方。此外,“MY NAVI”服務還爲用戶提供了從當前位置到目的地的詳細路徑。

    “Bodyfinder”子業務不僅提供了對方的位置,而且還能告訴你對方距離你當前位置有多遠。“現在這裏”子業務能告訴你附近的餐廳、銀行、醫院,以及相關優惠券、OK cashback加盟店等信息。

    此外,2002年8月1日起,在能夠無線上網的所有機型上將實現“巴士告知”服務,用戶可以選擇離自己最近的公共汽車站,還可以知道駛向這裏的最近一班車離目前位置有多遠、多長時間後到達、目前在哪一站、還剩幾站等有關公共汽車位置的信息。該服務對象含蓋了漢城地區的普通公交車、商業巴士、機場巴士等,今後,提供位置信息服務的線路還會繼續增加。

    “NATE GPS”不需要特殊申請手續,使用內置GPS功能手機的用戶都可以使用,在2002年9月份之前,該業務爲用戶提供的是免費服務。

    “NATE GPS”業務使用24顆衛星,提供的位置信息服務誤差不超過10米,它預示着下一代LBS時代的到來。

    ●KTF

    KTF是繼美國的Sprint PCS 和日本的KDDI之後全球第三家提供gpsOne業務的公司。2002 年 2 月,高通向韓國的移動運營商KTF提供了具有gpsOne功能的手機和相關的移動定位業務計劃,從而使KTF成爲韓國首家在全國範圍內通過移動通信網絡向用戶提供商用移動定位業務的公司,KTF通過其 nGeleye 服務計劃提供支持 gpsOne 功能的手機。nGeleye 服務計劃所用的手機通過 QCT 的 MSM3300 移動終端調制解調器 Mobile Station Modem芯片組和 gpsOne 無線輔助 GPS定位解決方案提供定位功能。在開闊的地方,Geleye 手機的定位精確度可以達到50米。目前nGeleye業務只能在型號爲YP-1021K的nGeleye手機上使用,該手機的價格爲200000韓元。

    KTF所提供的基於gpsOne 業務使用的是NeoLink公司的技術。該公司是韓國本地一家專門開發基於位置業務技術的公司。NeoLink是高通/ SnapTrack在韓國開發和推動商用移動定位業務的合作伙伴。該公司已將SnapTrack公司的專利技術綜合到了名爲NeoLink Position Location Service System NPLSS 的移動定位業務平臺上,並正在被KTF公司使用。

    KTF 的nGeleye 手機爲用戶提供了個人安全服務,該服務可以確定用戶的位置,特別是爲兒童和老人等高風險個人提供了安全保證。當用戶按下緊急呼叫按鍵時, nGeleye用戶的位置信息就會傳給提前預設在手機中的兩個號碼,從而與呼叫中心取得直接聯繫。

    nGeleye業務的基礎費用是17000韓元,其中包括100條免費短消息和30分鐘免費的數據提供,如果超出了免費短消息和免費信息使用時間就會被額外收費:信息使用收費標準爲每10秒18韓元;短消息每條25韓元。

    日韓移動運營商開展的定位業務對我國移動運營商的啓示

    我國移動定位業務的市場前景廣闊。據Ovum預測,今年定位業務收入將達到1600萬美元,在未來三年內還會有極高速的增長;到2006年,定位服務的收入將達到12.55億美元。

    況且,從現狀來看,我國移動定位業務較其他數據業務更受用戶歡迎。西門子在我國七個城市做了3529份樣卷調查,其中包括1769名個人消費者和1760個商業用戶。該調查顯示,87%的普通用戶和86%的商業用戶對旅遊指南有強烈需求,有79%的普通用戶和76%的商業用戶對通過手機定位服務搜找朋友感興趣,這兩項定位業務的需求比例均高於其他數據業務。而調查數據也表明,75%的被訪者願意爲了獲得更多的數據服務而轉換運營商。

    因此,我國移動運營商有必要借鑑日韓兩國的移動定位業務運作經驗,以便拓展LBS業務。在此,我們根據日韓運作經驗得出了以下一些有利於我國移動定位業務發展的啓示:

    ●業務設置從簡

    ○確保業務簡單應用!用wap和雙向型SMS方式,並從一些具有廣大市場前景的定位應用開始業務應用。根據國外運營商的經驗,80%的業務使用量發生在5個最受歡迎的移動業務種類中。移動用戶對尋找管道工之類的不常用業務並沒有多大的興趣。他們需要如尋找餐館之類的更有用信息的定位業務。

    ○確保用戶的業務體驗是簡單、直觀和承上啓下的。定位業務應該提供與用戶有關的信息,從而可使用戶作出簡單的選擇。如果提供的應用太過繁瑣,所提供的信息也竟是一些用戶不需要的信息,那麼業務量至少會下降10%。另外,當用戶轉到其它的應用時,系統不該使用戶回到先前已經進入過的內容。

    ○不要爲用戶的接入設定任何障礙。例如在使用定位業務時不要讓用戶註冊,而是採用不需要註冊的方法接入。

    ○內容是非常重要的,它將直接關係到業務的使用量。所提供內容必須是正確的,否則用戶會覺得該業務沒用。所提供的內容的覆蓋範圍要廣泛,同時在個別的內容欄下要有一定的深度(像酒吧、餐廳、夜總會等)。

    ○從一些簡單標準的業務開始。然後根據客戶的需要提供一些新的內容(娛樂、電影、交通)和新的業務(呼叫中心、PDA、導航)。

    ●不斷拓展業務內容

    ○必須提高LBS的服務質量!包括簡單的“業務名稱”、精心的內容安排、Web網站的連接和精巧的廣告內容。當這些內容被改進後,WAP33%的業務量將是有關於移動定位業務的。反之,定位業務只會佔到10%的業務量。

    ○自動定位功能可以增加40%的業務量。一般來說,Cell ID技術提供的定位精確度對一些業務的開展已經足夠了。但如果一些業務需要更高的定位精確度,那麼運營商就可以向用戶提供選項。而用戶則可以通過這些選項更精確地進行定位。

    ●業務運營模式

    ○在業務發行之前,運營商應該處理好一些綜合事物,例如MPC、VPN、用戶鑑權、位置隱私、內容和計費,以避免業務提供被延遲。

    ○爲了縮減業務開發的時間和成本,運營商最初應該考慮將業務託管給專門的公司。

 
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