第五部分 沃土
34 讓改變成爲可能
- 大家對改變的排斥不是針對某一個特定的改變，而是拒絕任何改變。根源就在於大家天性討厭改變；
- “相信但保持質疑”的人才是唯一擁護改變的真正盟友。兩個極端，無論是“盲目遵從”，還是“激烈反對”，都是真正的敵人；
- 改變能否成功，取決於你怎樣管理那些“相信但保持質疑”的人；
- 不要貶低舊的方式。相反，我們需要用感恩舊方式的方法來幫助推動改變；
- 改變至少經歷“舊標準”，“混亂”，“實踐與整合”和“新標準”4個階段。而且，倘若沒有經歷中間的兩個階段，改變就不可能真正落地；
- 根據薩提亞模式，外來元素的引入會成爲改變的催化劑催生出改變。如果沒有這種催化劑，就不會有渴求改變的認知；
- 當你嘗試去駕馭改變時，你遭遇的第一件事情就是混亂，經歷混亂是絕對必要的，而且沒有捷徑可以跨越；
- 薩提亞模式的重要性在於，它警告我們混亂是改變的必經階段；
- 除非大家都感到安全，否則就不要發起改變。而且，只有大家清楚自己不會因爲提出改變或經歷改變遭遇貶低或降級時，他們纔會感到安全；
- 改變只有在容忍失敗—-至少是一點失敗—-的情況下才有機會成功；
