讓員工每年有一次機會當主角——增強團隊凝聚力的創新舉措
作者：張國祥
國外的企業以合唱團增強團隊凝聚力，這種方式其實對中國企業來說並不陌生，年會上或團隊展示中，經常有的項目就是團隊舞蹈或合唱，但是我們所做的可能還是與他們有很大差別，比如他們建造專門的彩排室、請歌劇團的演員來爲員工訓練等，看得出這是中外兩國對企業文化和團隊管理的思路差異，後者對員工興趣尊重和挖掘更進一步，也更捨得下本錢。可以看得出，無論是日本還是英國這兩家舉例的企業，他們都將合唱內容選定爲高雅音樂，這也是企業領導人對員工音樂品味的潛移默化。如新聞最末段說的：參加合唱團或許能發掘出自己身上一種長期沉睡的能力，這或許是心中忐忑的新手參加合唱團的最大動力。
如近年來在國內火熱的平民選秀節目，其實也是跟風於國外的美容達人秀，我們在節目中見慣了一些處在平凡工作崗位、相貌平平的人身體裏發出的驚人的天籟之聲，他們通過放歌尋回了自信，也向人們展示他們平凡中的價值。也許企業投建員工合唱團行爲的意義只是企業管理中的擦邊球和最不起眼的一環，但是對於員工，對企業都上升到了一種人文關懷的層面上。
隨着企業管理的進步，人們發現把人當工具的“科學管理”越來越不適應當今的現實，業界有人提出了企業管理是科學管理加人文管理，看到以上兩則新聞，更堅定了我對這一理念的認同。企業從來不是一個人在戰鬥，而是一羣人在工作。把一羣人組織起來遠遠沒有把一組設備排列在一起那麼簡單，這是因爲人有思想、有意識、有個性，有不同的心理需求、不同的個人喜好。那麼，企業管理一定要順應人心人性，並且要把不同個性的人組織起來、協調配合，才能完成特定的任務或實現特定的目標。
而企業要完成特定任務或目標，就會有業績考覈，就會對員工排序分類，就會有先進、落後之分，就會造成人爲的等級，進度慢或業績差的就會有失落感，就會產生心理壓力……而這一些情感困擾不能得到有效疏導，就會破壞組織的團結，就會造成員工間的心理隔閡。長期存在，就會破壞組織的活力，就會降低工作效率。自工業革命以來，就不斷有人在探尋如何降低機器設備對人的心理損害，探討如何降低人的心理因素導致的效率下降，可惜的是因爲勞動力資源的充足，對人的關懷或者說對人的心理需求的滿足一直未能引起企業主的足夠重視。
到了二十一世紀的今天，在中國人口紅利即將消失的時刻，國人終於認識到了普通勞動者也是一支不可忽視的力量，甚至是非常重要的力量，對他們心理需求的尊重不再像以往那樣可以等閒視之。政府提倡讓普通勞動者有尊嚴地生活，剛剛召開的黨的十八大提出了國民收入倍增計劃，讓人民羣衆生活得更幸福被提到了從來沒有的高度。如果在工作場合，在上班的單位沒有受到尊重，沒有心靈上的慰藉，幸福就無從談起。普通勞動者的尊重必須從工作中獲得，也只能從工作中獲得。
把人從機器的附庸中解放出來，把人的心靈滿足當成工作單位的頭等大事，已經成爲時代的呼喚，讓普通勞動者從工作中享受快樂、獲得尊嚴儼然成爲企業主必須考慮的首要工作。
如何讓員工有尊嚴地工作，如何增強團隊凝聚力，以上兩則新聞無疑做出了很好的榜樣，值得中國中小企業借鑑。在這裏，我也給大家分享我在企業管理中凝聚人心的一些做法和體會。讓每一個員工一年做一次主角——是我在國企工作時最深切的感受！我在三線軍工企業時，有一位程師傅當了一輩子工人，在那個時興靠關係的年代，工人年紀大了都可以安排到後勤或管理崗位享受幾年“輕鬆”待遇再退休。程師傅由於沒有關係或者他沒有託關係最終成了全廠唯一一個在工人崗位上退休的員工。我之所以記住他，就是因爲他在每年正月十五鬧元宵的活動上做“主角”，他是當天文藝活動的主持者——舞獅子、扭秧歌、耍龍燈的總指揮！那一天、那一晚，程師傅神采飛揚、精神抖擻、意氣風發、風流倜儻，他是整個活動的中心！離開三線工廠二十年了，程師傅最出風頭的身影仍然在我眼前舞動，山區企業員工們最熱鬧最難忘的一天仍然在我腦海清晰地閃現。如果一個人在一個單位沒有一樣可以爲人稱道的地方，沒有一樣可以傲視他的場景，試問他怎樣活得有尊嚴？又如何活得有地位？又如何融入到團隊中去？
雖然離開國企二十年了，但我在國企參加集體活動、參加旅遊、參加各種比賽、參加寫作或詩歌大賽，有許許多多同事的身影仍然清晰地印在我的腦海。勞模只是個別人，先進工作者也是少數人，多數人都是普通人，但普通人都有各自的特長和優點，集體活動讓他們得以展現，讓他們有令自己驕傲的地方，讓他們有在這個單位工作或生活下去的理由。因爲他們可以對別人講：我是某某企業的乒乓球冠軍，我是某某企業的撲克牌高手，我是某某企業的象棋冠軍，我是某某企業的運動健將。
我們發現，凡是在集體活動中打過交道的人，在工作中配合協調更加容易、關係更加密切。在一家大的企業，廠際交流比較多，領導在選派人員時往往首先想到的就是某某在什麼活動中與另一家工廠員工打過交道——因爲他們“好說話”——溝通容易。
在南方一個三千多人的企業，我剛到企業做行政經理時，發現各廠（車間）之間員工人數不匹配，有的廠員工多，往往提前完成任務，有的廠員工少，完成任務總是拖後腿。我想調劑餘缺，但總是遇到廠長抵觸。我好不容易把廠長們的工作做通了，員工們又不樂意——他們害怕去新的廠受欺侮、降工資，並且一去不回、失去自己熟悉的工種。當我做了總經理以後，爲了打破各部門各工廠之間的障礙，組織了各種各樣的集體活動，諸如拔河比賽、籃球比賽、乒乓球比賽、卡拉OK比賽、徵文比賽、徵集企業文化標語口號比賽，還有象棋賽、跳棋賽、撲克賽，五一、十一，元旦、春節還有文藝表演比賽。一系列比賽活動不僅拉近了各廠員工之間的距離，也增加了整個企業的團隊凝聚力。我再做臨時調整就很容易了，員工也樂意配合。我們不僅在內部比賽，還經常組織員工與鄰近企業員工開展體育比賽活動，即融洽了與周邊企業員工的關係，也提高了本企業員工的自豪感。而這一切都是我從國企羣衆性文化體育活動中借鑑過來的。
讓員工一年有一次做主角的機會，或者讓員工的個人興趣愛好得以發揮，不僅能讓員工感到自豪，而且還能大大增強企業凝聚力，提高工作效率，提高產品質量。我對此深信不疑。