SRM供應商關係管理系統基本功能及管理

  對於SRM系統,大多人的感受就是停留在一個模糊的階段,至於其有哪些功能,又是如何管理的這些都一頭霧水?

  根據採購管理者工作中所涉及到的各項工作進行分類彙總和計算機參與管理程度分析之後,認爲SRM系統應該包括資源策略管理、生產資源管理、協調供應、談判管理、合同管理、採購管理、集成應用管理七大部分。

一、生產資源管理

  部件和供應商主文件:完成新部件和供應商的記錄,新部件管理中包括通過屬性可在企業的數據庫中進行查找,利用逐項比較法去找出替換部件和差別項。

  確定外部製造的資源和談判支持:按最低成本和最低供應風險設定每一個BOM項目的資源策略。

  協調修改管理:具有評估複雜改變對業務影響的能力,爲保證項目的正常進行與外協生產廠家進行協調修改。

  任務和作業管理:對外部設計和製造夥伴安排多企業工作流,安排計劃進度時間。

  成本分析:建立包括勞動力、相關工具等的全部產品的成本模型,比較實際成本和目標成本的差別,對產品的圖像和相關文件進行管理。

二、資源策略管理

  物品策略管理:定義物品資源策略,設定節約成本目標,提供戰略供應商。

  供應商策略管理:按戰略關係確定最佳供應商,按標準檢查供應商的行爲,決定分配策略。

  物品合理化管理:減少不必要的物品花費,增加部件的再用性,減少庫存,降低物品的管理費用。

  外購支出分析:對合同製造商和其他外部協作生產夥伴採購的材料瞭解相關的信息,進行適當的監視。

三、協調供應

  庫存協調:能夠觀察庫存水平、運輸狀態、並且能觀察供應商管理的庫存總量。

  能力協調:提供中期、長期供應商的能力需求。

  異常事件處理:對異常事件快速反應,如運輸損耗過量、供應需求不匹配時提供報警提示。

四、談判

  過程管理:提供查詢、報盤和報價索取等活動的信息,把有關活動信息添入到SRM合同中,監督報價狀態,管理歷史信息。

  創建報價索取:依據物品的消耗歷史、需求、有關條款以及供應商的主文件信息建立報價索取文件。

  BOM和裝配件的報價索取:主動生成複雜BOM的報價索取格式,向供應商提供原始的BOM和附件文件。

  投標分析:自動比較和分析複雜投標書,如價格、可用性、條款、成本等。

  構造報價索取模板:建立可通用的報價模板,帶有相關的參數和智能幫助便於用戶使用。

  合同集成:在完成報價索取等過程後,建立合同。

五、合同管理

  合同信息管理:爲監督全部企業合同和業務協議建立中央數據庫;

  合同執行分析:監視、評估合同執行,消滅合同違約;

  合同授權:自動協調授權過程,包括合同文本,法律條款等。

六、採購過程管理

  集成化的直接和間接採購:支持綜合的端到端的採購過程管理,無論是直接還是間接採購;

  採購過程審批:提供規範的審批流程,便於觀察進展狀態;

  採購訂單修改:管理訂單的修改,包括條款、供應商、數量、發貨日期等,買賣雙方均可提出修改;

  預算管理:爲實際花費提供控制依據,並提供多等級預算、工作流進程、注意事項等信息。

七、集成應用管理

  由於供應商關係管理軟件可以單獨運行又可以與企業現有的信息系統進行集成,因此,集成應用管理功能部分可以和ERP的基礎數據、生產計劃和財務的應付賬款等部分相集成,同時提供與供應商進行信息交換的接口。

  採購領域的任務多達幾十項,每項任務都有相應的知識要求。採購管理者主要工作可以總結成這樣幾項:明確採購要求(根據需要、預算和供應渠道評審採購要求);協商與方案評價(要求供應商報價);供應商分析(對供應商進行各項指標的評價);談判(指定購策略,對產品價格、交貨期等事項進行談判協商);合同執行、實施與管理(合同簽訂與執行);預測與戰略(預測原材料和外購件等的需求信息,制定採購計劃);物流(控制採購材料的流動信息,時時瞭解採購活動進展情況);採購運作水平的提高(不斷尋找新的供應商、以利於不斷降低採購成本,提高採購效率);參與採購部門的行政管理(提高採購目標、制定各項成本預算)。

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