技術團隊常見的管理困惑與誤區

1、如何與下屬溝通

    從開發上來的基層管理者,由於長期面對電腦,因此不免缺乏溝通技巧,不知道下屬有什麼需求,他爲什麼不積極工作,爲什麼想要脫離團隊……

    遇到這樣的問題後,那真是一頭霧水啊,有時感覺這個員工表現不穩定了,但怎麼確認下自己的猜測呢?怎麼去和他溝通?溝通要說些什麼?怎麼開始?這些問題,沒有人能教你怎麼做,即使有時和同行朋友交流,交談的一切的經驗之談,你也會發現那些偏門偏方,主觀因素偏多,而且信息相當零散。你最終還是不知道如何去做。

 

2、高級工程師不需要培養

    每當我們團隊進入了高級工作師時,往往是領導者最開心的時候,因爲高級工程師技術好,經驗豐富,我們寄期望於他爲我們解決哪些事情,希望他可以衝鋒陷陣,認爲他是完美的,過來就能幹活的,不需要教他這教他那的。

可是當我們真正安排給他事情的時候,卻並不盡如人意,當你派給他一件稍有挑戰性的工作,他卻搞不定;線上出了問題了,他左右推脫,不去解決,而是忙着做手頭的開發工作。

    這樣一來二去,你發現你對這個下屬的態度變了,他也變得沒有他剛來時那麼積極了。

    造成這種後果的原因是什麼呢?可能就是我們把他的期望調的太高,而出現問題時,落差變大。

    其實誰沒有缺點呢,高級工程師在進入你團隊的時候, 如果套用情境領導力的發展階段,他並不是D3,有可能是D1,因爲他對這個新團隊中的做事風格,技術上的代碼規範,都不是很瞭解,這時,如果沒有你耐心的去做這段輔導,他難免就會犯一些你認爲低級的錯誤。所以,高級工程師也需要輔導 。不要因爲其過去的經歷,而偷懶省掉這必要的一環。

3、邊緣化“屢教不改”的下屬

    當提到屢教不改時,我這裏要加一個引號,因爲這裏的屢教不改,並不是說在一件事情上告知他多次他不修正 ,而往往是發生在多件事情上,出現沒有按約定的方案去做。

    第二,說到不改時,第一我們想到的可能是對方的原因,但冷靜分析下來,會不會也不盡然?比如你教他他一件事情 ,你有沒有和他說好下一步什麼時候開會, 再次香秀 呢?溝通呢?可能 沒有吧,如果 你和他制定 好了時間 表,到明天來彙報 結果 ,。有可能 就熾了。很多時候是因爲我們沒有把要求說清楚 ,沒有把後續 的時間 節點 說清楚 ,導致 對方 有時因爲不愛溝通,導致 沒有完成全領會你的意思,他也苦惱。如果長此以往,很容易造成惡性循環。

4、以己度人,難以容忍別人的缺點

    基層的領導者,往往不是技術有一定的造詣,就是經驗非常豐富,或者業務非常嫺熟。總之是非常優秀的,否則也不可能帶領團隊一起工作。正是因爲自己比較優秀,不免就想手下的人也一樣優秀,比方說感覺自己能在一天完成的工作,就要求團隊其他成員也能在一天完成;自己認爲很容易的事情,也以爲別人都能搞定;自己知道的消息,別人不知道時感覺對方很low……等等,一旦有這樣的想法,你就會發現你很難容忍團隊的新成員,你會很難容忍犯低級錯誤的人,你會變得急躁,抓狂。

    當出現這樣的苗頭時,你的管理就出現問題了。我們要學會容忍別人的缺點,當你認爲別人評估的項目工期遠遠高於你的預期時,你要和他一起過一下,看到底哪個節點出現了問題,比如是不是他做事的方式方法出現偏差,是不是他還有別的工作並行着;當你發現下屬在某些方面有所欠缺時,不要暴跳如雷,找個時間大家一起分享下技術,即能解決團隊瓶頸,也能增進友誼。

5、工作量or產出

    這是網絡上讓人吐槽最多的一種管理方式,不管是大的阿里,華爲,頭條,還是其他的互聯網公司,都有這些問題。員工不是傻子,當你強制要求下屬加班時,下屬也同樣會有辦法對付你,比如故意拖延,混加班餐,混打車費,等等,你以爲下屬在拼命工作,也許他在加班看機會,準備跳槽。

    你要問一下自己,你想要產出,還是工作量?我們不是流水線上的工人,一個小時就是一個小時的產出,兩個小時就是兩個小時的產出。我們的工作是腦力活動,需要創意,每行代碼或圖表,都需要仔細對待,到底是一個小時的產出高?還是兩個小時的產出高?這個沒有定論。因此一個以工作量爲標準的鼓勵政策,必定得不到自己想要的,產出也會變差。

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