六西格瑪在科研院所的研究

    六西格瑪管理在上世紀九十年代掀起熱潮,通過開展六西格瑪改進(DMAIC),可以不斷提高產品的生產加工質量。但是隨着時間的推移和研究的深入,人們逐漸認識到產品的質量主要同產品設計和產品生產兩方面有關,而其中產品質量的7O%-80%是在設計階段就已經決定的,無法通過六西格瑪(DMAIC)改變,因此在設計階段就開展六西格瑪管理是提高產品質量的重要途徑,在設計階段開展六西格瑪管理的方法就叫做六西格瑪設計。目前六西格瑪設計對於國內企業來說尚屬於一個全新的概念,如何應用六西格瑪設計已成爲一個研究性課題,現以某研究所爲例,詳細闡述了六西格瑪設計在科研院所的應用研究。
    一.概述
    1.什麼是六西格瑪設計
    六西格瑪設計就是按照合理的流程,運用科學的方法準確理解和把握顧客需求,對新產品/新流程進行健壯設計,使產品/流程在低成本下實現六西格瑪質量水平,同時,使產品/流程本身具有抵抗各種干擾的能力,即使使用環境惡劣或操作不當,產品仍能滿足顧客的需求。六西格瑪設計就是幫助你實現在提高產品質量和可靠性的同時,降低成本和縮短研製週期的有效方法。
    2.六西格瑪設計與六西格瑪改進的區別
    六西格瑪改進和六西格瑪設計之間的區別就在於:是對已有的產品進行改進,還是發明一種新的產品。或者是在破褲子上訂補丁還是買條新褲子。傑克·韋爾奇曾經說過:“六西格瑪改進是引進修理工,而六西格瑪設計是引進了工程師 ”。由此可見六西格瑪設計對於以研發爲主的單位的重要性。
    3.六西格瑪設計的作用
    (1)質量方面
    產品的質量分別與產品的設計、工藝、生產控制有關,而影響產品質量最多的則是產品的設計。通過圖1可知,在設計階段改進一點點,產品質量就會提升一大塊。
    (2)成本方面
    傳統設計隨着開發階段的深入,成本是不斷增加的,因此雖然設計階段成本較低,但是後續成本越來越高且不好控制。六西格瑪設計則與傳統設計相反,產品研發階段需要投入較多,需要考慮到各種可能發生的情況,這就意味着產品後續階段改動少,迭代少,可以大幅減少設計更改所產生的費用。
    二.六西格瑪設計的流程與工具
    六西格瑪設計的流程有很多,同時還有很多流程不斷出現,但是內容卻大同小異,其中大部分流程包括定義、測量、分析、識別、設計、優化、驗證等環節。因爲六西格瑪設計大多數隋況都是針對新產品和新工藝,因此去掉測量和分析階段,從識別階段開始進入設計更爲合理,本文采用ICDOV五個階段進行研究與應用。
    六西格瑪設計的ICDOV流程中的詳細內容和支持工具如表1所示。表1中對ICDOV流程進行了歸納總結。
    三.方法研究與應用
    六西格瑪設計應用到了設計、生產、裝配、試驗等各個領域的專業知識和經驗,而國內部分科研院所在機構設置上均包含以上領域,並且擁有大量工程經驗,因此這些科研院所比較適合應用六西格瑪設計的方法開展研發工作。
    研發工作應包括項目選擇、團隊組建、項目開展、工程移交等四方面內容。
    1.項目選擇
    六西格瑪設計項目應選擇新研製項目或設計改進項目 項目最終需要有實際產品,能夠進行試驗驗證;同時所選擇的項目週期不宜過長,以一年結束爲宜;項目內容不宜過大,大項目應分解成若干個小項目進行。
    2.團隊組建
    由於六西格瑪設計項目比較複雜,需要依靠團隊共同完成,因此在項目開展之前需要組成一個集成了設計、“六性”、工藝(製造和裝配)、試驗、質量管理、科研管理等不同學科(職能)人員的團隊,團隊需要有2-3名綠帶共同負責,同時其他人員作爲黃帶給項目負責人提供支持,這個由2-3名綠帶和若干名黃帶組成的團隊我們稱之爲“多功能團隊”。
    3.項目開展
    項目開展過程中,應按照六西格瑪設計的流程,通過ICDOV五個步驟,應用親和圖、需求樹、質量功能展開等確認顧客需求;通過TRIz、PuGH篩選、功能流程圖進行所設計項目的概念設計,使用風險分析、硬件FMEA、計分卡等進行結構設計;使用DOE、容差設計工具、健全性設計等進行參數優化、容差設計、系統集成;最後使用SPC、FTA、質量成本分析、質量評估工具等進行試驗驗證,制定控制計劃並完成工程移交。
    4.工程移交
    通過DFSS的方法,完成所有設計、加工和試驗驗證後,統計相關數據,編制設計驗證試驗報告並完成相關評審、完善所有圖紙、完成相關設計及材料規範的編制、完成可製造性/可裝配性分析報告,並最終將所有材料移交給客戶。
    四、六西格瑪設計的意義
    1.從產品開發流程和技術角度來看,六西格瑪設計是提高產品質量的保證。
    2.從產品開發過程中問題的解決方法分析,六西格瑪能夠提高解決問題的成功率,並能縮短研製或排故的週期。
    3.從經濟角度考慮,六西格瑪設計在能夠減少設計更改的次數,降低產品研發費用;使用能夠徹底解決產品質量隱患的設計方法能夠防患於未然,降低產品因質量問題帶來的成本。
    五.結論
    通過六西格瑪設計的意義可以看出,六西格瑪設計不但能提高產品質量,縮短研製週期,並能帶來可觀的經濟效益。六西格瑪設計將影響產品質量的隱患杜絕在設計源頭,避免了後期花費較多的時間、人力、物力和財力進行質量整改,同時也能提高產品在客戶中的美譽度,提升科研院所的品牌價值。

    原文鏈接:六西格瑪http://www.leanchina.cn/lxgmgllnews/210.html

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